【12319是什么电话】“12319”是一个常见的服务热线，很多市民在遇到问题时会拨打这个号码寻求帮助。但很多人并不清楚它的具体用途和功能。以下是对“12319是什么电话”的详细说明。
一、
“12319”是中国城市服务热线之一，主要用于反映城市管理、市政设施、环境卫生等方面的问题。它属于地方性服务热线，不同城市的12319可能有不同的管理单位和受理范围。通常，该热线由各地的市政部门或城市综合管理指挥中心负责运营。
拨打12319，可以反映如道路损坏、路灯故障、垃圾堆放、绿化带维护等问题。部分城市还支持投诉、建议和求助等服务。总体来说，12319是连接市民与城市管理的重要桥梁。
二、表格说明
| 项目 | 内容 |
| 电话号码 | 12319 |
| 所属单位 | 各地市政部门/城市综合管理指挥中心（因城市而异） |
| 主要用途 | 反映城市管理、市政设施、环境卫生等问题 |
| 适用范围 | 道路、路灯、绿化、垃圾处理、公共设施等 |
| 是否全国统一 | 不是，各地有独立的12319系统 |
| 是否需要费用 | 免费拨打（普通电话） |
| 服务时间 | 一般为工作日8:00-18:00，部分城市提供24小时服务 |
| 使用方式 | 拨打号码后按提示操作，或通过当地政务平台提交信息 |
三、注意事项
- 在拨打前，建议先确认所在城市是否有12319服务。
- 若拨打失败，可能是号码未开通或已更换，请咨询当地政府部门。
- 部分城市已将12319整合进12345政务服务热线，可直接拨打12345进行反映。
总之，“12319”是市民参与城市治理、反馈问题的重要渠道。了解其功能和使用方法，有助于更高效地解决日常生活中的城市管理问题。