沃尔玛放弃了货架扫描机器人取而代之的是人类

近年来，可以扫描货架并更新库存的零售机器人已成为自动化领域最明显的面孔之一，但这种机器的成功远未得到保证。正如《华尔街日报》首次报道的那样，沃尔玛是这项技术的最大采用者之一，该公司正在终止一项合同，该合同中有约500家商店出现了货架扫描机器人。零售商发现人类也可以完成这项工作。

沃尔玛于2017年开始使用Bossa Nova Robotics提供的机器人，并在50个地点进行了初步部署。该公司表示，移动机器人将简化商店的日常工作，使用机器视觉扫描货架并确定需要补货的产品。今年早些时候，博萨·诺瓦(Bossa Nova)表示计划将沃尔玛商店扩展至1,000家。

尽管全球大流行似乎已产生影响，但尚不清楚沃尔玛为何确切终止伙伴关系。《华尔街日报》报道说，随着越来越多的人开始在线购物，沃尔玛发现“越来越多的工人经常走过通道收集在线订单”。这些工人似乎可以执行与机器人相同的库存检查。此外，《华尔街日报》还说，沃尔玛首席执行官约翰·弗纳(John Furner)担心客户在公司商店看到机器人会如何思考。

沃尔玛发言人向The Verge证实了这一消息，他说：“我们与Bossa Nova合作了五年，我们一起学习了很多有关技术如何协助员工，简化工作并提供更好的客户体验的知识。这是我们在大约500家商店中尝试过的一个想法，就像我们在其他商店中尝试其他想法一样。我们将继续测试新技术，并在我们自己的流程和应用中进行投资，以最好地了解和跟踪我们的库存，并帮助我们将产品尽快移至我们的货架上。”

据《华尔街日报》报道，合同的终止对Bossa Nova产生了重大影响，这家初创公司自解雇了50%的员工以来。Bossa Nova的联合创始人Sarjoun Skaff在一份新闻声明中对The Verge表示，该公司被迫“精简”其运营，但未对与沃尔玛的合同发表任何评论。

“我无法对沃尔玛发表评论，但是，这种大流行迫使我们简化了运营并专注于我们的核心技术，” Skaff说。“我们在人工智能和机器人技术方面取得了惊人的进步。我们的零售AI是业界最好的，并且在机器人和固定相机上也能很好地工作，并且我们的硬件，自主权和运营在全球500多家最具挑战性的商店中表现出色。在董事会的全力支持下，我们将继续与零售和其他领域的合作伙伴一起部署这项技术。”