企业家在医疗保健领域进行创新的4种方法
您最近去过医生吗?您可能已经注意到技术在某种程度上使医生的工作更加困难。他们盯着屏幕查看您访问的大部分时间。当他们搜索记录诊断或选择处方所需的下拉菜单时,您可能会感到沮丧。通过看着他们的肩膀,您可以飞回1999年,文本繁复,模板驱动的屏幕一个接一个。
技术差会导致医生精疲力尽。根据2014年的一项调查,超过40%的医院高管对他们当前的电子健康记录(EHR)系统无动于衷或不满意。更糟糕的是,医生现在平均每位患者仅花费8分钟,占他们总时间的12%,与1980年代后期的20%相比有所下降。
那么,您如何在医疗保健方面进行创新,以增加医生与患者共处的时间,在全系统范围内访问患者病历,并在15分钟的医生就诊时间之外创建有意义的新参与渠道?
1.跳出框框思考。
由于2009年《再投资与复苏法》(又称刺激法案)的一部分,政府注资数十亿美元,如今越来越多的护理团队正在使用电子病历。ARRA的工作是补贴医院和医生购买的EHR。但是,由于EHR软件极其复杂且开发,测试和投放市场都需要很长时间,因此它还通过吸引一小撮EHR供应商而阻碍了健康IT创新。
您说:“好的,我将开发一种附加产品,以使EHR易于使用。”您可以尝试,但是健康IT离“即插即用”还有很长的路要走。这部分是因为EHR供应商对保持系统封闭性有一定的既得利益,而且还因为该行业因其非常复杂的信息流而无法制定可用的互操作性标准。要了解工作的规模,请查看Connectathon,这是一年一度的盛会,医疗软件供应商召集该会议,以使他们的产品平稳地协同工作。
2.向其他行业寻求灵感。
您必须将目光投向医疗保健之外,在医疗保健领域,IT通常比其他行业落后10或20年。例如,寻求和投资。现代几乎完全摆脱了客户与钱财的关系。尽管仍然拥有传统的内部系统,但消费者也可以通过手机和平板电脑使用自己的财务,竞相提供最好的应用程序。或查看Betterment,它使投资者可以跳过人力财务顾问,并通过高级算法来处理其投资。
3.创新超越“疾病护理”。
保险公司和政府计划(例如Medicare)正在将重心转移到人口健康上。换句话说,他们正在努力弄清楚人们为什么生病以及如何使他们保持健康的全局。
我们的医疗体系正在缓慢地从疾病护理模式(只是治疗眼前的问题,向预防措施(如接种疫苗,乳房X线照片和结肠镜检查)致意)转向真正的医疗保健(将患者置于治疗中间)并积极促进健康和长期健康)。我们鼓励我们保持体重减轻,进行定期运动,预测潜在的问题并控制我们的慢性病,以避免危机和住院。
4.点击“量化的自我”。
作为患者,我们越来越成为有关我们健康的重要信息的来源。Fitbit跟踪器,支持Wi-Fi的磅秤和应用程序等各种新技术使我们能够更轻松地跟踪我们的健康见解(包括饮食,运动和心率)。卫生IT的创新可以扩大我们维护的EHR信息,使其包括影响我们健康的所有工作-而不仅仅是医院,医生办公室或实验室中发生的事情。例如,当我们将行为健康和社会经济数据与临床和索赔数据结合在一起时,我们可以创建个性化的护理计划,这些计划超出了许多护理团队规定的罐头信息。
尽管医疗保健创新有很多可能性,但它们都有一个共同的总体目标:在使人最大限度地保持健康的同时,最大限度地利用时间,数据和参与医院的四面墙。通过专注于这些关键的关注领域,您不仅可以提高医生的工作满意度,而且可以提高整个护理经验。
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