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WhatsApp业务为桌面和网络带来快速回复

2023-04-22 23:47:02 来源: 用户: 

WhatsApp已经宣布,其消息服务AppBusiness的以业务为中心的版本现在被500万家公司积极用于支持客户。

这家Facebook公司去年1月推出了应用程序业务,在、英国、墨西哥、和尼西亚等五个市场与Android用户展开合作。 它类似于主要的应用程序客户端应用程序,除了它包含额外的功能,以帮助公司与客户联系。

与其他社交应用程序一样,企业可以创建一个包含关键信息的配置文件页面,如电子邮件地址、网站地址、描述等。 他们还可以创建快速的答复,从以前的书面答复,并组织他们的联系或聊天与彩色标签。

要在商业上呆上一年,可以说,如果这些商业功能出现在WhatsAppWeb和桌面客户端上,App就会带来很多。 目前,这将包括支持标签、聊天列表过滤(按组、广播列表或未读消息排序的能力)和快速回复。

把东西打开桌面电脑确实很有意义。 自五年前$190亿次收购以来,Face book一直在努力为App找到一个可持续的商业模式,针对商业用户已经成为明显的解决方案之一。 事实上,早在8月,WhatsApp就透露,它将开始向企业收取发送营销和客户服务信息的费用。

然而,客户支持团队可以说更有可能在办公室的固定工作站上操作,这就是为什么将这些功能开放给可以扩大应用程序业务的吸引力。

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