班组长培训的目的和意义（班组长培训）

你们好，最近小时发现有诸多的小伙伴们对于班组长培训的目的和意义，班组长培训这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 学生的直接好处：

2、 1.掌握沟通的基本形式、工具和方法。

3、 2.掌握说话的艺术

4、 3.理解倾听的艺术

5、 4.掌握双向沟通技巧

6、 5.展现肢体语言的魅力

7、 6.掌握策略提问技巧

8、 7.了解企业环境中的人际交往，避免陷入交往陷阱。

9、 系统、实用的课程内容安排；

10、 首先，什么是沟通

11、 1.通信的定义

12、 2.沟通过程

13、 3.交流的形式和方法

14、 二、有话要说——说话的艺术

15、 1.人际交往的特点

16、 2.完整地说

17、 3.对演讲技巧的要求

18、 1)内容

19、 2)声音

20、 3)语言

21、 4)幽默

22、 三。清晰表达与听和说的艺术——倾听

23、 1.听这声音，锣鼓的声音.

24、 2.不良的听力习惯

25、 3.倾听的水平

26、 1)听而不听忽略忽略

27、 2)-假装假装

28、 3)-选择性听力选择性听力

29、 4)-Listen attentively, listen attentively, listen attentively.

30、 5)-设身处地，用同样的方式倾听。

31、 倾听

32、 5. 倾听的好处

33、 6. 倾听的技巧

34、 四、双向沟通技能--问答反馈

35、 1.问答技巧

36、 1) 提问的作用

37、 2) 提问的时间

38、 3) 提问的方式

39、 4) 问题的类型

40、 5) 答问的策略

41、 2. 反馈技巧

42、 1)有效反馈的原则

43、 2) 给予及接受反馈

44、 3) 反馈“肝泥三明治”

45、 4) 反馈公式

46、 5) 意见不同时给予坚定的反馈

47、 五、肢体语言的魅力—无言的沟通

48、 1.手势

49、 2. 面部表情

50、 3. 外表：衣服、发型、首饰

51、 4. 眼睛和面部表情的含意

52、 1) 目光交流的意义

53、 2) 目光注视的时间

54、 3) 目光注视的部位

55、 4) 目光注视的方式

56、 5. 身体的姿势

57、 1) 交流时的姿势

58、 2) 交流时距离

59、 3) 交流时的相互位置

60、 六、企业环境中的人际沟通

61、 1.有效内部沟通10法则

62、 2. 批评表扬与说服别人的艺术

63、 3. 如何与下属建立良好的沟通

64、 4. 在沟通中遇到争论冲突以双赢解决

65、 5. 建设性地表达并尊重他人意见(企业沟通地图)

66、 七、沟通实战演练

67、 1.团队沟通实战演练任务：

68、 1) 用最少的时间完成团队设定的任务；

69、 2) 考量最终团队整体绩效

70、 2. 考量指标

71、 1) 时间

72、 2) 数量

73、 3) 结果

74、 3. 经验教训与启发

75、 八、制定提高交流技能的行动计划

76、 不要试图一次完成所有目标。你不可能在一个晚上就成为你想要的状况，也不可能在一个晚上就改变所有的东西。将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上。

77、 找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目，写出行动计划。

78、 最适宜的学习对象：

79、 企业中高层管理干部、现场管理干部、 HR经理、培训经理、高级经理

80、 ?最完美最创新的课程设计

81、 课程流程特色：修-炼-悟----修（研修）-炼（煅炼）-悟（感悟）

82、 课程研修特色：骨-肉-皮----骨（体系）-肉（素材）-皮（表述）

83、 课程锻炼特色：体-享-导----体（体验）-享（分享）-导（引导）

84、 课程感悟特色：道-理-法----道（规律）-理（理论）-法（技巧）

85、 课程效果特色：知-能-慧----知（知识）-能（能力）-慧（智慧）

以上就是班组长培训这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

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