谷歌Nest开始测试HVAC警报 合作伙伴可以方便地预订服务电话

谷歌的Nest正在测试一项新功能，该功能可以提醒你潜在的暖通空调问题，甚至帮助你预约专业的暖通空调人员来解决这个问题，这多亏了与Handy的合作。该公司表示，暖通空调警报只在测试期间在选定的城市提供。如果你在一个受支持的市场，新的HVAC警报电子邮件将包括一个额外的链接到一个网站，在那里你可以预约维修专业人员。

Nest用户已经可以注册接收每月的电子邮件“Nest家庭报告”(Nest Home Report)，其中提供了他们家庭的能源使用、安全事件、Nest新闻和其他Nest产品信息等的摘要。

谷歌表示，从今天开始，已注册此邮件的用户将自动接收新的HVAC警报邮件。

不同的事件可能触发这些HVAC警报，但主要是基于你的巢穴检测到的警告信号——比如不寻常的或意想不到的加热和冷却模式。

例如，如果自动调温器发现给家里降温的时间比平时长，这可能是空调系统出现问题的信号。这些警报并不是为了取代常规的暖通空调维护或专业服务，而是作为潜在问题的警告。

Nest还会考虑你所在地区的天气情况，然后再对潜在的问题做出判断，因为夜间的寒流可能会让恒温器比平时工作得更频繁。

在HVAC警报邮件中，用户将被告知哪个系统(加热或冷却)发生了问题。还将包括一个关于如何解决问题以及结果如何的可选调查的链接。这些数据可以帮助系统在诊断问题方面变得更智能。

当然，并不是所有的Nest警报都意味着需要一个service repair pro。有时问题很简单，就像一个家庭成员让门开着，让热空气进来。

但是，如果您认为服务调用是必要的，那么Nest现在也可以将您连接到您所在地区的本地专家。当然，你可以找到你原来的Nest安装程序(设置- >家信息→Nest Pro安装程序)，如果你选择的话。

但在测试市场上，Nest的业主会收到电子邮件，其中还包括一个网站链接，你可以在那里预订到一个合格的暖通专业人士。这是通过Handy完成的，Nest在这项新工作中与之合作。

在发布时，Nest的用户可以在20个主要地区使用便捷预订功能，包括亚特兰大、波士顿、丹佛、拉斯维加斯和圣地亚哥等地。在测试过程中，它将扩展到更多的地区。Handy现在支持相当多的城市，加拿大和英国

如果你不想收到暖通空调警报，你可以通过电子邮件中的链接选择退出。

目前，Handy正在接听Nest用户的服务电话，但如果它愿意，谷歌将来可能会选择将Nest用户与我的商业资料谷歌连接起来，甚至把它变成一个新的广告目的地，为合格的暖通专业人士服务。

首先，用户需要注册Nest Home报告，如果他们还没有注册的话。然后他们会收到必要的警报。

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