Arlo取消对传统家庭安全摄像头支持的决定

Arlo 的监控摄像头经常位列我们首选的家庭监控摄像头之列，而且该公司一直在推出更多产品。但上个月我们得到了一些关于其旧型号的令人惊讶的消息，因为该公司分享了其新的报废政策。停产的相机最终会禁用某些功能，包括为受支持的型号访问免费的 7 天云存储。现在，Arlo 正在放弃该决定，承诺保留一些功能、推迟 EOL 日期并扩展软件支持。

首席执行官马修·麦克雷 (Matthew McRae) 宣布了新的生命租约，他上周晚些时候证实，目前支持它的相机将不会停止免费的 7 天存储。McRae 承认客户对上个月的最初消息不满意，以及它如何促使公司重新考虑其计划。

最初的 EOL 通知针对的是 Arlo Gen 3 和 Pro 摄像头系列，它们原定于 4 月 1 日停止支持。除了 7 天云存储的终止外，该政策还意味着客户将无法访问电子邮件通知和任何类型的软件支持。

Arlo 现在表示它正在延长 EOL 日期，Pro 2 系列将于 2025 年而不是 2024 年初退役。虽然这对软件来说是个好消息，但硬件方面的情况看起来仍然很糟糕，该公司指出维修服务、翻新能力、零件越来越有限。软件支持也将扩展到其他旧型号，包括 Arlo Baby、Pro 2、Q、Q+、Lights 和 Audio Doorbell，在新的 EOL 日期后持续一年。

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