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在谷歌像素4和像素4 XL现在可用于出售和许多谁预购的新手机都已经收到了他们的设备之一。但是，亚马逊似乎在其产品履行部门遇到了一些问题。一些Reddit海报(通过Droid-Life)通过在线零售商预订了Google的新Pixel机型之一，他们收到一封电子邮件，指出他们的订单最早要到下个月中旬才开始，最晚是十二月。
其中一些受影响的人决定取消购买，以便购买手机从另一个来源。今年，所有四大运营商都在提供电话。但是，亚马逊拒绝取消某些订单，因为它已经将随附的100美元礼品卡寄给了这些客户。这项促销活动是亚马逊向那些预订新型号的人提供的。延迟显然涵盖了所有型号，配置和颜色。一位Twitter成员表示，他与Amazon客户服务部进行了交谈，他说被告知延迟的原因是“ Google尚未向Amazon发送任何设备”。不，这并不是说要按字面意思做，因为实际上有一些亚马逊客户确实收到了预购的Pixel。该声明可能意味着亚马逊未收到其从Google订购的Pixel 4单位数量。
一位亚马逊客户因延误而向公司索取了20美元的信用额度
并不是说这个问题与手机本身有什么关系，但对于那些已经习惯了一些发行问题的Pixel粉丝来说，这只是又一次又一次的痛苦和失望(这是来自日常驱动程序是Pixel的人) 2 XL)。例如，Google现在有一些关于“延期交货”的软件更新。有人解决了缺少一个选项的问题，该选项将使Pixel用户要求睁开双眼才能使用Face解锁。这将使生物特征更安全;现在，坏演员可能会打昏Pixel 4用户昏迷不醒，并用他或她的脸(大概是闭着眼睛)来解锁手机。谷歌表示，一项软件更新即将在“面部解锁”中添加一个切换选项，这将要求手机用户睁开双眼才能使用“面部解锁”。
Google将向Pixel 4用户发送的第二次更新将允许在屏幕设置为低于当前75%的截止亮度水平时启用90Hz的刷新率。换句话说，不同于OnePlus 7 Pro允许屏幕以更快的速度刷新(除非用户禁用)，如果屏幕亮度设置为低于75%或手机正在运行内容，则Pixel 4将禁用该功能“平滑显示”功能无法增强该功能。毫无疑问，Google采取了这些限制措施，旨在为Pixel 4用户节省电池寿命。
同时，那些收到亚马逊关于延误的通知的人可以尝试从这场折磨中解脱一些现金。一名Reddit成员表示，他能够从该公司获得20美元的信用额度。因此，如果您受到此举的影响，则应致电Amazon的客户服务部门。
Pixel 4 64GB型号的售价为799美元，128GB型号的售价为899美元。更大的Pixel 4 XL售价为899美元(64GB)和999美元(128GB)。多家运营商和零售商通过电话进行了交易，但请记住，黑色星期五和网络星期二正在迅速接近。