TRAI审查电信资费计划和优惠的透明度

“将要求电信公司共享所有有小方税的信息，并与消费者保持透明”

电信管理局(TRAI)表示，它计划审查电信公司的资费计划和报价，以确保完全透明。由于诸如Airtel，Vodafone Idea和Jio之类的电信提供商计划提高预付费和后付费用户的数据价格，TRAI计划审查费率和服务条件。TRAI在一份新声明中表示，它希望保护消费者的利益，并且电信公司在共享有小方税的细节时应更加透明。

IANS报道，TRAI收到了许多消费者的投诉，他们抱怨关税计划缺乏透明度。监管机构已撰写了一份咨询文件，以征询利益相关者的意见，以决定是否应采用规定的格式实施关税。监管机构表示。

“人们认为，全面审查旨在提高与从电信服务提供商到消费者的信息流相关的透明度的现有条款至关重要。因此，本咨询文件的发布旨在通过向消费者提供所有相关信息来赋予消费者权力，并消除消费者做出不利选择的情况。”

根据TRAI的观察，适用于消费者的实际关税与关税计划优惠券中给出的关税之间存在差异。这主要是因为运营商通常会向客户提供STV(特惠关税凭单)和CV(组合凭单)。这些凭证可以更改费率，并且不会显示在费率计划信息中。

基本的关税计划说明可能不足以让消费者了解该关税计划的真正含义。根据监管机构提供的框架，费率的透明度基于最初于2012年发布的指示。但是，现在已经对其进行了修改，并且所有电信运营商都必须遵守这些指示。收费计划的任何变更都必须在网站和客户服务中心上进行更新。另外，更新的关税信息(透明度更高)必须在1月，4月，7月和10月的第7天提供。

预计12月，Airtel，Vodafone Idea和Reliance Jio将提高预付费和后付费订户的价格。根据一些报道，关税可能上涨多达20%。TRAI也不打算干预此次关税上调，据报道也不会确定任何底价。

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