AT＆T因误导其无限客户而支付6000万美元

早在2014年，联邦贸易委员会(FTC)起诉电话电报公司(AT&T)收费，因为当运营商超出从未披露的每月数据上限时，他们通过限制其数据速度来误导其无限用户。首先，AT&T成功地争辩到FTC对它没有管辖权，从而避免了这一诉讼。但是去年，旧金山的联邦上诉法院推翻了该决定，而在去年八月，双方达成了和解。今天，在该机构以4-0-1投票赞成该协议后，FTC在新闻稿中披露了这一和解金额。专员丽贝卡·凯利·斯劳特被撤职。

根据公告，AT&T将支付6000万美元，原因是未能向无限数量的客户充分披露一旦超过每月的数据上限，他们的数据速度将受到限制。该机构指责该运营商限制客户的数据速度，这些客户从2011年开始在计费周期内仅使用2GB数据就多达95%。到2014年10月，非法限制超过350万AT&T客户。

AT&T将向一项基金注资6000万美元，以偿还那些受到节流影响的人

FTC消费者保护局安德鲁·史密斯(Andrew Smith)说：“电话电报公司(AT&T)承诺提供无条件的无限数据，并且没有兑现这一承诺。”“尽管看上去很明显，但有必要重申一下，互联网提供商必须告知人们有关所承诺的数据速度或数量的任何限制。”这笔6000万美元将投入一项基金，用于向现有和以前的AT&T客户支付部分退款他们在2011年之前签署了无限数据的合同，但最终遭到了运营商的限制。那些受影响的人将不必提出索赔;当前的AT&T订户将获得账单抵扣，而其他订户则会收到支票。

FTC专员罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)发表声明说：“ AT&T的无限数据订户本可以继续为有限的，不可靠的服务付费，或者为转用具有更好服务的运营商而受到罚款，或者为获得无限数据服务付出了提价。他们被答应了。他还指出，电话电报公司(AT&T)从2007年至2010年在的Apple iPhone上独占，头，而在2008年iPhone 3G推出时，它开始以每月30美元的价格提供无限数据套餐。已启动，推出。该运营商在2010年停止提供无限数据，而是出售分层计划，从而限制了数据并收取超额罚款。专员以这种方式解释了AT&T的动机：“ AT&T希望获得回报而没有风险，因此将其“无限”数据计划的报价变成了诱骗和欺骗的骗局，使成千上万的人受害。订户被诱使以固定费用提供无限数据服务的承诺，被惩罚性的终止费限制在多年的服务中，然后被迫转为使用超额费用的更昂贵的分层计划，以实际接收承诺的无限数据。 ”

AT&T在各州的Apple iPhone上拥有独家产品，直到2011年的iPhone 4

乔普拉回想起2011年AT&T在iPhone上失去独占性并开始担心Verizon会抢走其订户的方式时开始关注的事情，从而继续了自己的旅程。正如他所说的那样：“……为了吸引可能转向竞争对手的客户，AT&T推出了无限的数据计划，实际上并不是无限的。订阅无限服务的新型手机的AT&T订户可能是那些打算使用最多数据的人。相反，这些订户受到了最大的限制，最终接收到了最慢，最不可靠的数据覆盖范围。”在受到限制的数据速度下，iPhone的与互联网相关的功能实际上无法使用。此外，被锁定为长期合同的订户不得离开而无需支付提前终止费。

作为与FTC达成和解的一部分，AT&T不得就其移动数据计划(包括无限计​​划)的速度或数量提出任何索赔，除非有任何有关数据上限或其他限制的详细披露，否则可能会减慢客户的购买速度数据速度。

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