摩托罗拉阻止在一国通过未经授权渠道销售的手机

摩托罗拉正在墨西哥处理一个不寻常的问题。过去三年来，其手机在该国未经授权的销量增长了五倍。尽管一再警告，这种做法并没有停止。现在，它决定采取严格行动，完全禁用这些电话，限制其只能用于拨打紧急电话。

这些设备是从外国非法进口到墨西哥的。它们没有获得在该国销售和使用的监管批准。摩托罗拉表示，这对此类手机的用户构成了安全风险，因为它们不符合所有国内标准并且缺乏保修政策。由于缺乏官方支持，这些手机也可能无法在墨西哥无线网络上正常工作。

据Xataka报道，至少从今年5月起，摩托罗拉就一直警告墨西哥人不要购买或使用这些“不正规”手机。它开始发送推送通知，称“您的设备不正常，因为它不符合墨西哥的法规。”然而，摩托罗拉手机未经授权的销售仍在该国继续发生。消费者似乎忽视了该公司的警告。

这家联想旗下的公司现在已经受够了。它正在禁用通过这些渠道购买的设备。2023年7月27日或之后在墨西哥激活的未经授权的摩托罗拉手机将在几天后停止工作。在此期间，该公司将向用户发出两次警告。第一条警告通知中写道：“由于不遵守墨西哥的规定，您的设备将在10天内被禁用。”

此警告消息在设置过程后立即显示，并带有一个巨大的横幅，肯定会引起您的注意。用户可以点击它来了解有关此事的更多信息。十天后，摩托罗拉将发出同样的警告，并指出距离这款手机被禁用只剩下一天了。从第二天起，该设备将无法再使用。

摩托罗拉在一份声明中解释道：“用户将无法使用该设备，因此他们将无法访问其文件、功能或应用程序，因为将会出现禁用屏幕，并且他们只能访问紧急呼叫。”支持页面。该页面还提供了有关使用此类手机的风险以及从授权渠道购买批准设备的好处的更多信息。

受影响的用户购买经批准的摩托罗拉手机将获得30%的折扣

值得注意的是，摩托罗拉不会禁用在国外通过授权渠道购买但在墨西哥使用的手机。在国内购买并在2023年7月27日之前激活的非正规手机也将继续像以前一样使用。尽管这些设备缺乏监管部门的批准，但情况仍然如此。该公司将显示使用警告，但不会阻止对该设备的访问。

毫不奇怪，墨西哥人对摩托罗拉禁用具有类似限制但在该国购买的手机感到不满。但他们别无选择。如果他们想购买经认可的摩托罗拉手机，该公司将为他们提供30%的折扣。用户需要验证非正规设备的IMEI才能收到有效期为30天的折扣券。公司不会收走已损坏的手机。

您可以在此支持页面上找到有关获取折扣优惠券过程的更多信息。获准在墨西哥销售和使用的设备将在零售盒上贴有“NOM”(NormaOficialMexicana)认证标签。

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