谷歌被Bing和ChatGPT吓到是对的但它不应该急于进入AI

多年来，在搜索引擎方面，谷歌是无可争议的统治者，而微软的Bing有点像个笑话——但现在看来，市场领导者不再觉得那个笑话好笑了——它甚至可能被吓坏了。

就在几个月前，一想到谷歌对Bing的远程关注还特别好笑。尽管被捆绑到Windows11及其内置的Edge网络浏览器中，搜索引擎几乎没有被使用，而谷歌的市场主导地位似乎是不可动摇的。

然而，随着ChatGPT的出现，这是一种具有几乎无限可能性的人工智能(AI)聊天机器人，情况发生了变化。微软是OpenAI的合作伙伴，该公司是ChatGPT使用的GPT语言模型背后的公司，它很快理解了这些可能性，并将该技术集成到Bing中，允许用户搜索网络，提出各种问题或提出请求，通过“以自然的方式与Bing聊天。

虽然它在早期存在问题，但它让人们注意到(并使用)Bing——而且它看起来像是让谷歌感到不安。在Bing的AI升级后不久，谷歌实施了自己的AI聊天机器人Bard，但尽管有一些很有前途的功能，但它似乎并没有像Bing和ChatGPT那样吸引公众的想象力。现在，根据《纽约时报》的一篇报道，谷歌因AI竞争对手而陷入“恐慌”。

《纽约时报》显然已经看到来自谷歌的内部消息，这些消息显示出特别关注Bing由于其AI功能而日益增长的思想份额，而三星显然正在考虑用Bing取代谷歌作为其智能手机和其他设备的默认搜索引擎。

失去这种自定义集成对谷歌来说可能是一个巨大的打击。这不仅可能会阻止数百万三星客户每天使用谷歌，而且这笔交易使谷歌的年收入估计约为30亿美元。如此高调的损失将尤其令人不安，因为谷歌与苹果公司有一项类似的交易，该交易将于今年晚些时候进行谈判——而这笔交易的价值要高得多，达到200亿美元。

《纽约时报》报道称，谷歌的许多人曾认为，其智能手机运行谷歌Android操作系统的三星会很乐意继续使用谷歌作为其默认搜索引擎——因此三星转向必应的想法震惊了谷歌的许多人。

老实说，如果三星切换，我会感到非常惊讶——谷歌可以理解地紧密集成到Android中，更改默认搜索引擎可能会让它的大量客户感到不安，尽管必应最近赢得了公关，但它仍然不受欢迎与谷歌相比。

但是，这也并非完全超出可能性范围。Bing的AI功能肯定会影响三星——特别是如果它允许该公司将其智能手机作为具有AI功能的产品进行营销，这可能成为未来的一个关键卖点。

三星和微软也有着长期的合作关系。例如，Windows11流行的PhoneLink应用程序允许您从PC或笔记本电脑控制智能手机，它具有三星手机独有的附加功能。

谷歌似乎确实担心三星有可能输给微软——这就是为什么这家搜索巨头正在加倍开发自己的人工智能工具来应对这些新威胁。

贤士的礼物

《纽约时报》看到的内部文件显然表明，谷歌正在竞相在“全新”搜索引擎中实施人工智能功能。谷歌搜索的这种潜在的巨大改革在内部被称为“Magi”，设计师、工程师和高管正在努力开发一种谷歌搜索版本，纽约时报建议“将为用户提供比公司当前服务更加个性化的体验”，试图预测用户的需求。”

虽然谷歌在改进其搜索引擎方面的工作并不令人意外，而且它对人工智能的投资也很成熟(它不仅刚刚推出Bard，而且多年来一直是人工智能领域的重要参与者，这主要归功于其DeepMind实验室)，《纽约时报》报道描绘的画面是一片恐慌。

谷歌显然已经很久没有处于这个位置了，虽然Magi项目可能会彻底改变我们搜索互联网的方式，但我不希望看到谷歌匆忙推出其人工智能功能。

由于错误的答案和未完成的功能，巴德最初的展示并不完全成功，许多人——包括我自己——将这些障碍归因于匆忙的发布，谷歌希望通过在前一天举办一场活动来赶上微软的BingAI发布。

如果谷歌真的想给我们留下深刻印象，它应该慢慢来。毕竟，它还有很多工作要做。它仍然是世界上最常用的搜索引擎，遥遥领先，这为其人工智能工具提供了巨大的优势，因为它们能够接受大量数据的训练。

有一些证据表明，谷歌至少对人工智能持谨慎态度。在最近一期的60Minutes节目中，记者ScottPelley采访了几位在加利福尼亚州山景城谷歌新校区从事AI项目的谷歌员工。

CBS报道称，谷歌CEO桑达尔·皮查伊(SundarPichai)告诉佩利，谷歌实际上“正在推迟发布更高级的Bard版本，这些版本可以自行推理、计划和连接到互联网搜索，以便公司可以进行更多测试，获得更多用户反馈并开发更强大的安全层。”

AI的发展，尤其是在过去几个月里，发展得非常快，但重要的是要有制衡机制，以确保这种AI淘金热不会变得有害。很高兴看到谷歌似乎采取了这种立场。

“你如何开发符合人类价值观——包括——道德的人工智能系统?”皮查伊在剧集中问道。“这就是为什么我认为这方面的发展不仅需要包括工程师，还需要包括社会科学家、伦理学家、哲学家等等。”

谷歌的谨慎和深思熟虑值得称赞，但它也是一家企业，这一最新事件向我们展示的是，人们并不像谷歌希望的那样专注于搜索引擎。大多数人只想要一个运行良好并能为他们提供有用结果的搜索引擎——因此，如果竞争对手提供更好的功能，那么谷歌可能会发现其市场领先地位下滑。

虽然这可能会导致恐慌，但我更愿意看到冷静而有计划的回应。竞争加剧会带来更大的创新，Bing的成功可能会迫使Google走出舒适区，并开始为我们使用其搜索引擎提供更好的理由，而不仅仅是因为它是默认的。如果发生这种情况，那么Bing的增长可能是谷歌长期以来发生的最好的事情。

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