现在可以通过Google搜索谷歌地图获取商业消息

随着越来越多的企业实现数字化(主要是由于许多人被要求留在家中)，Google希望改进许多产品和服务。为了帮助消费者和公司，搜索巨头正在做很多事情。也许最著名的努力之一就是Google Hangouts转变为Google Meet以与Zoom竞争。该公司通过改善通过搜索和Google地图的消息传递来进一步帮助企业。

可以在“ Google我的商家”上进行更改。该服务已得到增强。许多客户已经学会了通过Google与品牌建立联系。这个数字比去年增加了。

Google刚刚宣布将对“地图和搜索”中的“企业消息”进行一些扩展。Google通过支持更多种类的企业来更新系统。公司和品牌现在可以将其客户服务平台与Business Messages集成在一起。这使消费者和公司之间的沟通更加直接，轻松和高效。

Business Messages提供了可从Android访问的消息传递解决方案。您也可以通过iOS在iOS上访问它。其中的一些改进包括欢迎消息，可视化产品轮播和智能回复。您可能还会注意到从自动答复到实际客户服务代理的平稳过渡。

许多名称已经使用了Walmart，MyGov和Woolworths等业务消息。在社区处于封锁状态的大流行时期，这些变化尤其有用。这个Google解决方案已经帮助提到的品牌的一些方式包括搜索产品，可用性和过道信息，存储时间，注意事项以及提货和送货选项。

MyGov使用业务消息来回答实时问题，热线电话以及捐赠或志愿服务的方式。其他也利用该系统的公司还包括Mattress Firm和DISH。他们与各自的消息传递合作伙伴Podium和[24] 7.ai改善了业务沟通。

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