America's Mattress推出新店概念

在的床垫计划在这里推出了新的“客户体验”店，拥有家庭般的舒适3,000平方英尺的睡眠店。

该概念店旨在吸引所有五种感官，旨在激发访问它的消费者的情绪反应。设计风格从人造壁炉到家庭般的小插曲，帮助消费者放松并体验它所展示的数十种Serta床垫。

监督Serta床垫项目战略方向的Donna Zett将新面貌描述为“令人兴奋的新店铺设计和概念，将您推向竞争对手之上，超越竞争对手。”

她在的Mattress所有者和经营者的全国会议上提供了评估。该计划得到Serta的支持，Serta几年前推出了该计划。Serta为拥有和经营商店的床垫经销商提供商品推销，营销和广告支持。

总体而言，300多家床垫商店的网络在床上用品零售商中排名前10位，收入超过2亿美元。

America's Mattress酒店在Renaissance酒店和会议中心的宴会厅内建造了一个完整的睡眠店。它一直保密，直到Zett主持的一系列巡回演出揭开序幕，Zett是Serta的首席创新官。

她首先概述了Mattress商店新面貌的理由，这些商店遍布全国各地市场。她说，零售商通过为购物者提供体验而不仅仅是销售产品，实现了出色的销售业绩。

“你需要提供的不仅仅是产品和服务，”她说。“您需要提供客户体验。什么会让她去你的商店而不是比赛呢?“

Zett指出睡眠商店现在已经通过家具店作为床垫分销的最大渠道，因此睡眠商店必须继续发展。“我们需要提供新的体验，”她说。

根据Zett的说法，新商店的概念正是如此。这就是它解决五种感官的方式：

视线：商店使用大地色调和建筑元素，如柱子和半墙，以提供舒适的感觉。轨道灯饰突出了床垫，裙子。每张床均配有床头板。框架墙艺术，丝绸植物，床头柜和灯具等配件增添了家居般的风格。木地板在商店周围提供“赛道”走道。还使用高级地毯。America's Mattress的名字印在商店入口处的木地板上，入口墙上有一个人造壁炉。

气味：一台AirQ机器生产出“干净，清新，亚麻般的香味”，这种香味不会过于强烈，但消费者会注意到，Zett说。

口味：瓶装水在茶点区提供，茶点区是商店后面交易台的一部分。一些零售商也可以在茶点区提供小吃。

触摸：床垫都配有脚部保护装置，可供消费者试用。床垫位置相距足够远，消费者可以轻松体验每个床垫。

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