新加坡百货公司的宏伟人物鲁滨逊关门

总部位于新加坡的Robinsons百货商店已有160多年的历史了，由于正在进行清算，将关闭其在该国的其余商店。

该百货公司于2008年被Al Futtaim Group收购，并且正在进行数字化转型。它于2016年开设了第一家电子商务商店。

然而，根据《商业时报》的报道，在新加坡两个地区超过271,000平方英尺的零售空间中进一步加剧了需求疲软，至少在过去六年中因销售萎缩遭受了损失。

“我们今天对这一结果感到遗憾。尽管行业最近面临挑战，但罗宾逊团队仍继续追求该品牌的成功。然而，不断变化的消费者格局使我们难以长期成功，而Covid-19大流行进一步加剧了我们的挑战，”罗宾逊斯(Robinsons)高级总经理林丹(Danny Lim)说。

“多年来，我们取得了成功，这是Robinsons服务新加坡市场的荣幸。我感谢我们团队的奉献精神以及多年来客户的支持。

罗宾逊一家怎么了?

• Lim之前告诉The Drum，它与Capillary Technologies合作，将其零售经验和忠诚度参与策略集成到了移动应用程序中，从而只需通过触摸智能手机即可将Robinsons体验带给消费者。

•双方还一直在努力利用在线收集的消费者数据，通过对他们的购物习惯和偏好的可行且个性化的见解来改善客户的离线购物体验。

•Robinsons移动应用程序的全渠道旅程包括两个主要重点领域，即消费者获取和保留。该应用程序的功能包括通过社交媒体渠道进行用户注册和集成，完整的产品信息目录，具有到期日期的忠诚度积分数量的可见性，完全全面的奖励目录以及在应用程序上兑换的凭证。

•但是，这还不足以促进销售。在收入下降至1.538亿美元后，2018年亏损了5,440万美元。2014年最高营业额为2.573亿美元。

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