为什么现在应该在每个组织的雷达上关注心理健康

Verizon Media首席执行官古鲁·古拉帕潘(Guru Gowrappan)表示，只有在员工感到安全时才可以正常谈论有关心理健康的话题。只有在对精神健康的承诺始于最高层，并滴落到每个领导者和经理之中，并融入到组织中时，才会发生这种情况。

在焦虑水平更高和持续孤立的情况下，联合国强调了另一种令人不安的趋势。它警告说，由于这场危机带来的“多重压力”，早日做好应对的人们现在正面临越来越大的风险。

这些压力源中有许多已经根深蒂固于新常态，从而影响了我们在未来几个月甚至几年内的生活和工作方式。在危机爆发几个月后，与世界各地的团队成员交谈只会增强我们仍然脆弱的程度。

大流行中持续存在的局限性和责任感正在给世界各地的员工造成巨大的伤害-他们是父母在忙着工作并照顾孩子。他们是年老家庭成员的照顾者。他们是单身，一个人住。所有这些都没有简单的乐趣和生活习惯，例如与朋友聚会或与同事喝咖啡。

现在，在家工作实在是一团糟。没有人错过长途通勤。人们重视灵活性，并感谢与亲人在一起。但是在这场危机中远程工作的发展方式导致员工从未真正断开联系。

在非正常情况下，应对焦虑水平升高和倦怠的现象正将人们推向边缘。即使Covid-19，抑郁和焦虑是严格了大规模的经济成本前- 1万亿$每年的生产力损失对全球经济，在2019年根据世界卫生组织令人震惊的是，甚至想象的成本可能是什么在这种大流行结束时。

传统上，员工担心会在工作场所公开心理健康问题。他们(正确地)认为这可能会影响他们在组织中的流动性，甚至使他们的工作面临风险。不幸的是，这关闭了对话的大门，并挫败了一种文化，使员工可以在没有经理和同事的判断或行动压力的情况下寻求帮助。

重新打开那扇门已经经历了如此严重的危机。麦肯锡最近在进行的一项调查发现，在大流行之后的几个月中，员工的心理健康已成为77%雇主最关注的问题。随着Covid-19影响“行为健康”，企业正在观察到对生产率的负面影响。同样在东南亚，重点也在加深组织的心理健康。在新加坡，由人力部领导的一个机构间小组为及时的咨询提供了建议，并就雇主如何通过大流行支持员工的心理健康提供了实用建议。

作为领导者和管理者，作为同事，作为人类，我们有了新的机会来重塑组织中有关心理健康的叙述，这是朝着改变社会和社区中人们对心理健康的认识迈出的一步。

这是我的个人价值体系的核心思想，尤其是在这场危机中引导了我，这是“我们如何做更多的事情-人与人之间，人与大之间，人与社会之间?” 当我们集体寻求扩大我们的贡献时，一个可以开始的好地方。在Verizon Media，我们将心理健康放在首位，因为它是人类的核心，也是我们对社会产生的影响的一部分。但是，这种影响只能从对我们所有员工而言安全，无支撑，无污名的工作场所向外扩散。

只有在员工感到安全时才可以正常谈论有关心理健康的话题。只有当对精神健康的承诺从最高层开始时，这种情况才会发生，然后渗透到每个领导者和经理中，并融入到组织中。企业必须以具体的行动来平息自己的话语，提供员工最需要的工具，支持系统和干预措施，在他们最需要的时间和地点，例如免费的24/7机密危机咨询支持。

正确的政策干预措施可以使员工知道自己的支持。我们引入的变化之一是为所有被诊断出患有Covid-19的员工提供26周带薪休假，帮助员工减少对感染可能性的焦虑，并为他们提供身心康复的时间-创伤后应激障碍( PTSD)是Covid-19患者必须克服的后果之一。

理解我们正在处理的内容并从中得出来的内容已经塑造了我们的整体响应。医生和心理健康专家等专家会定期加入领导团队，回答员工的问题-作为领导者，重要的是要承认我们没有所有答案，但是我们致力于在最好的帮助下找到他们。

随着企业认可并找到对不断升级的精神健康危机作出有意义的反应的方法，这也是构建支持性生态系统的正确时机，该生态系统可以在内部提高人们对精神健康的认识并改变人们对精神健康的认识。我们的神经多样性员工资源小组(ERG)朝着这个方向发展成为一支建设性力量，为员工提供了宝贵的资源，社区支持并积极培育了“神经多样性倡导者”。我们各个办公室的心理健康急救培训使员工对如何帮助需要帮助的同事有了更深入的了解。当我们所有人必须同情地采取行动时，这是至关重要的意识，因为每个团队成员都在应对不同的危机。

从内部变强也帮助我们在外部增强了影响力。从通过我们在新加坡的#taywelltogether系列中建立更积极的叙事，到启发世界各地的年轻运动员来应对并保持他们的比赛顶峰-网球传奇人物Billie Jean King领导了Yahoo Sports的#WeKeepPlaying运动，以鼓励和激励运动员不要放弃。

现在，我们比以往任何时候都更加需要协调一致的努力，以实现今年世界精神卫生日的主题-全民精神卫生：更大的投资，更大的获取机会。

以人为本的方法进行领导将带来持久的变化。我们现在如何应对精神健康挑战可以使我们前进，打破障碍，消除耻辱感，从而创建一个更开放，更具生产力的工作场所。或者，它可能使我们退缩，从而导致当前处于风险中的员工付出更高的成本，并影响长期业务可持续性。选择是我们做出的。

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