如何吸引有意识的消费者参与您的业务

近年来，ESG投资策略(包括能解决环境，社会和公司治理因素的任何投资方式)在散户和机构投资者中已迅速普及。这种趋势反映了消费者行为的演变以及某些人所说的“有意识的资本主义”的兴起。随着年轻一代(尤其是千禧一代)积累更多的消费能力，他们将在制定长期投资和日常购买决策时继续权衡品牌的ESG政策。

实际上，纳斯达克总裁兼首席执行官Adena Friedman认为，今年标志着有意识的消费者行为的转变。她写道：“去年，我预测2019年对于ESG的出现将是重要的一年，并且确实有进步的迹象-尤其是ESG决策在许多行业中上升到董事会最高管理层的水平。”“ 2020年看起来越来越像是ESG投资的“转折点”年。”

对可持续发展，积极的社会变革或负责任的公司治理(或全部三者)表现出明确承诺的品牌将从这种不断变化的范例中受益匪浅。而那些不这样做的人将掉到一边。

ESG待定

如果您认为ESG战略是企业风尚或市场趋势，请考虑以下问题：大约70%的消费者愿意为相同质量的替代“绿色”产品或服务多付5%，70%的人想知道品牌正在解决社会和环境问题，48%的客户可能会改变他们的消费习惯以减少对环境的影响，几乎一半的公司实施了旨在利用商业和增长机会的可持续性计划。

如今，许多公司由于他们的努力而利用了这些机会。联合利华(Dove and Ax)品牌的母公司联合利华(Unilever)开发了一种洗碗精，其用水量远低于其子公司的肥皂。该公司为缺水市场创建了Sunlight，这些市场的强劲销售超过整体类别的增长超过20%。

但是，组织并不仅仅是拥抱ESG的“ e”。许多其他公司正在将社会努力和公司治理作为其核心使命的一部分。例如，Etsy不仅可以抵消其100%的碳排放，而且还致力于支持女性拥有的企业。该公司约有87%的商店经营者是女性，董事会和执行团队中女性占一半或更多。在过去的两年中，Etsy的净资产从大约80亿美元猛增到150亿美元。

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