您的AmazonEcho明年可能会通过广告回答您的问题

当客户向Alexa提问时，它可以显示来自相关品牌的答案以及指向亚马逊店面的链接当您询问特定问题的答案时，您的AmazonAlexa智能扬声器可能很快就会投放广告。

亚马逊在其Accelerate2022会议上讨论了该功能，并分享了一篇详细介绍该功能的后续博客文章。

该实用程序名为“客户询问Alexa”，旨在帮助品牌扩大业务，同时帮助回答常见的客户问题。“当客户向Alexa提出问题，包括与产品功能或兼容性相关的查询时，Alexa会以这些产品类别的品牌提供的有用答案作为回应，”亚马逊的博客文章中写道。

例如，如果Alexa用户问智能扬声器，“我怎样才能去除地毯上的宠物毛发?”答案可以由专门从事上述清洁类别的品牌提供，例如iRobot或Dyson。除了答案之外，该品牌还可以提供指向其亚马逊店面的链接，使客户更容易找到与该问题相关的产品。

亚马逊将向品牌提供Alexa认为与品牌商店相关的问题。“如果选择，您的答案将显示在亚马逊搜索的顶部。此功能可能会增加您的产品的可发现性，推动转化，并提高您作为产品专家的声誉，”亚马逊说。

值得注意的是，“客户询问Alexa”的回复不是由品牌付费或赞助的。

从2022年10月开始，该功能将在卖家中心面向部分品牌推出，并计划于2023年的某个时间在美国进行更广泛的推广。该公司写道：“客户要求Alexa将在2022年底通过亚马逊搜索栏提供给购物者，并在2023年年中通过Echo设备提供给购物者。”

该功能可能对用户有所帮助，但仅限于某些场景。更常见的是，这将是一个烦人的功能，需要您每天多次喊“Alexa，停止”。无论如何，这对亚马逊和品牌来说是双赢的。对于品牌来说，它增加了宣传，而对于零售商来说，新功能肯定会带来更多的订单。

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