网上购家具该注意什么 如何保障质量

随着网络购物平台不断发展，网购已经成为当前时代的一种趋势。而在家具配置方面，很多人也会前往网络挑选，因为网络平台能够给人提供省时、省力、省钱、挑选范围广等优势。

那么，网络购买家具到底应该注意什么呢?市消委会相关人员表示，网络选购家具等大型物件时一定要选择正规的网站，并且保存好与商家的聊天记录，以作为日后解决纠纷的凭证

市民图方便和实惠 网上“家具市场”火热

购买一套适合的住房，为自己的新家添置满意的家具是绝大多数人的心愿。淘宝商城、京东商城、唯品会……为了满足大家的需求，不少家具商家将营销模式转向了网络，不少网络商城更是专门设置了家具售卖“频道”，除了琳琅满目的家具产品外，还能为你量身定制一套适合你自己居家风格的家具。所以，如今的网络家具市场越来越被人钟爱。

“选家具不用到处跑，而且有活动价格还实惠，我家一整套家具都是在网上购买的。”家住河东新区的周女士于去年年底在欧洲新城小区购入了一套二手清水房，今年年初开始装修，如今就等家具入场，而周女士和丈夫工作很繁忙，选购家具一拖再拖，于是她便选择在网络上选购。她说，最开始自己对网络购买家具并不是很放心，所以便抱着试一试的心态买了书房内的家具，没想到质量很好并且还有人上门安装，所以便将网络上适合自己家里装修风格的家具单品进行了订购。周女士告诉记者，在选购过程中她还发现，很多家具品牌都开通了网上商城，免费电话咨询、免费上门量房、免费设计方案、免费配送安装等等，只要点击一下鼠标就可以完全满足购置需求，并且价格还相对便宜。

网络购买要保存聊天记录 售后维权可根据情况进行投诉

网络购买家具确实给人们带来了很多的便捷，然而网店和实体店之间却存在着一定的区域差别，不少人在网购的同时产生了疑问：网购家具的时候我们应该注意些什么?产品售后出了问题到底应该如何维权呢?

“在购买的时候一定要保存好聊天记录。”市消委会相关人员表示，网络购买与实体商城购买家具存在着一定的区域因素，家具属于大件商品，所以网购过程中会涉及到金额较大的运费，在购买的过程中一定要把自己的需求准确无误地告诉商家，并且将相应的聊天记录进行截图保存，以此防止日后网络商家出现配送疏忽拒不承认而产生纠纷。

“一定要到正规的网站上进行选购。”同时，该工作人员还提醒市民，选购家具一定要去正规的网站，尽量选择有品牌商家。售后遇到问题需要维权，如若在京东、苏宁易购、美团、唯品会等大型网站购买的商品可直接向当地工商部门进行投诉，当地工商部门会将其诉求直接转到电商平台进行问题解决，如若在其他小型网站进行的商品购买，便需要向网站所在地工商部门进行投诉。

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