移动公司给客户打电话推销业务话术(中国移动推销电话台词)
你们好,最近小时发现有诸多的小伙伴们对于移动公司给客户打电话推销业务话术,中国移动推销电话台词这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 电话销售人员:您好,李经理,我是XX公司的,有件事想麻烦您一下!或者有件事我想请你帮忙!
2、 顾客:去吧!
3、 一般情况下,一开始向对方求助时,对方都不好意思断然拒绝。电话销售人员将有100%的机会继续与接线员交谈。
4、 电话推销员:你好,是李经理吗?
5、 顾客:是的。
6、 电话推销员:我是XX的朋友。我的名字叫XX。他把我介绍给你。前几天我们刚接到一个电话。在电话里,他说你是一个非常和蔼可亲的人,他一直很欣赏你的才华。在打电话给你之前,他必须告诉我向你问好。
7、 顾客:不客气。
8、 电话推销员:实际上,我和XXX既是朋友也是客户。一年前他用了我们的产品后,公司业绩提高了20%。验证效果后,他第一个想到的就是你,所以他让我今天给你打电话。
9、 通过“第三者”的“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为“朋友介绍”的关系,会无形中解除客户的不安全感和警惕感,很容易与客户建立信任关系。但是,如果技巧运用不当,很容易导致以下结果:
10、 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,一定是有规律地向一个方向跑,而不是向四面八方跑。
11、 将自然界的这种现象应用到人类的市场行为中,就产生了所谓的“羊群效应法”,即通过提出“与对方公司属于同一行业的几家大公司”采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
12、 你好,王先生,我是XX公司的XX。我们专门从事电话销售培训。之所以打电话给你,是因为国内很多IT公司,比如戴尔、用友、金蝶,都是通过电话营销的方式来销售产品的。
13、 我想问一下贵公司销售产品时是否使用电话销售。……
14、 电话销售人员在介绍自己的产品时,会告诉客户,同行业前几个大企业都在用他们的产品,然后“羊群效应”就发挥出来了。通过同行业前几个大企业都用过自己的产品来刺激客户的购买欲望。
15、 这种方法在开场白中最常用,用起来也方便自然。有很多方法可以引起对方的兴趣。只要用心去观察和探索,题目的出发点是很容易找到的。详见以下案例。
16、 约翰。沙魏拔焦琦是美国百万圆桌协会的终身会员,也是畅销书《高感度行销》的作者。他被美国牛津大学授予“最伟大的人寿保险推销员”称号。有一次,他打电话给哥大教授强森先生,开场白如下:
17、 约翰。沙维奇:“哲学家培根曾对一位学者有一句妙语。在使用材料方面,他把学者比作三种动物。第一种人就像蜘蛛。他的研究材料不是从外面找来的,而是从肚子里吐出来的。
18、 这种人叫蜘蛛样学者;第二种人就像一只蚂蚁,积累材料却不能利用。这种人被称为蚂蚁般的学者。第三种人,像蜜蜂一样,采集花朵的精华,精心酿造。这种人被称为蜂式学者。教授,根据培根的比喻,
19、 你认为你属于哪种学者?”这个问题,使谈兴彼此厚谊,最终成了很好的朋友。
20、 三国时期,诸葛亮在赤壁之战中,借助东风,能够烧掉曹操的几十万大军。如果电话销售人员能敏锐地发现身边的“东风”,并加以借用,往往能起到“四两拨千斤”的作用。
21、 冰冰是国内大型旅游公司G的电话销售人员。她的工作是向顾客推荐旅游服务卡。如果顾客用这张卡住酒店和乘飞机,他们可以在西珠得到折扣。这张卡是免费的,
22、 她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来什么好处,然后使用它,从而产生业绩。恰好她有成都机场的客户资料。我们来看看她是怎么说到点子上的。
23、 电话推销员:你好,是李经理吗?
24、 顾客:是的,什么事?
25、 电话销售人员:您好,李经理,这里是川航客服部。我的名字叫冰冰。今天给您打电话的主要原因是感谢您一直以来对川航的支持。谢谢大家!
26、 顾客:没什么!
27、 电话推销员:为了感谢老客户一直以来对我们公司的支持,公司特地送上一份礼物以表谢意。这份礼物是打折卡,可以让你在以后的旅行中有机会享受优惠折扣,无论是住酒店还是坐飞机。此卡由川航和G公司联合推出。
28、 它是G公司发行的。在这里,我可以问一下李经理你的详细地址吗?我们会尽快把它寄给你。
29、 客户:四川省成都市.
30、 老客户就像老朋友一样。他们说的时候会有很亲切的感觉,对方基本不会拒绝。
31、 电话销售员:您好,王先生,我是G旅游公司的小舒。六个月前你用我们的会员卡订了酒店。今天,我打电话来感谢你对我们工作的一贯支持。还有一件事我想麻烦王先生。
32、 根据我们的系统,您最近三个月没有使用它。我想问一下,是卡丢了,还是我们的服务有问题?
33、 王经理:上次不小心弄丢了。
34、 从事销售的人都知道,开发一个新客户比维护一个老客户要多花三倍的时间。
35、 根据权威调查机构的调查结果,一般情况下,客户流失率会在30%左右。为了降低客户流失率,要经常通过回访的方式与客户建立关系,从而引起客户再次购买的欲望。
36、 通常情况下,电话销售人员在进行客户回访时可以采取交叉销售的方式,向客户介绍更多的产品供其选择。电话销售人员在回访客户时应注意以下几点:
37、 1.首先,回访时要感谢老客户;
38、 2.向老客户咨询使用产品后的效果;
39、 3.问老客户为什么没有再用产品;
40、 4.如果上次交易有什么不愉快的地方,一定要道歉;
41、 5.让老客户给点建议。
42、 有人提到,“激发兴趣”是一种被广泛使用的方法。除了上面提到的方法,还有一些方法:
43、 (1)提及对方现在最关心的事情。
44、 “你好,李总,我听你同事说你目前最头疼的是公司现在很难招到合适的人,是吗?”
45、 2赞美对方。
46、 “同事说应该叫你,你是这方面的专家。”
47、 “我相信,贵公司能发展这么快,与你的人格魅力是分不开的。”
48、 (3)提到他的竞争对手。
49、 “我们刚刚与XX公司(目标客户的竞争对手)合作,他们认为我们的服务很好,所以我决定今天给你打个电话。”
50、 (4)引起他的担心和焦虑。
51、 “客户不断提到公司销售人员容易流失,真的很让人担心。”
52、 “很多客户都提到,他们的客服人员经常会接到一些骚扰电话,很难处理。王总是怎么处理这种事情的?”
53、 提及你寄出的信。
54、 “前几天我给你发了一封重要的信/电子邮件……”“我相信你一定看过我寄给你的信!……"
55、 畅销品
56、 “我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
57、 “有很多客户主动打电话过来办理手续……”
58、 用具体的数字
59、 “如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
60、 “如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗。
以上就是中国移动推销电话台词这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。
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