增强最终用户的信心以加速热泵部署

热泵是一种节能省钱的环保方式。由于对节能技术的需求不断增长以及人们对环境问题的认识不断提高，到2021年底，欧洲安装了近1700万台热泵。

REPowerEU计划设想将单个热泵的当前部署率提高一倍。目标是在未来5年内安装10台新的百万台循环热泵。

填补热泵知识空白

为确保实现热泵带来的能源效率收益并促进其大规模推广，HP4All项目与整个价值链合作，包括最终用户，例如消费者以及住宅和非住宅建筑的业主。第一步是提高他们对热泵的整体了解，以便他们能够明智地投资于更换供暖系统。

HP4All团队为三个试点地区(爱尔兰、西班牙和奥地利)开发了一套量身定制的材料，以充分利用这项节能技术的所有优势。总体而言，目标是改进、发展和促进住宅建筑中高质量、优化的热泵安装所需的技能，以增强最终用户的信心。

工作从提交一份报告开始，该报告评估了三个试点地区热泵市场的障碍和驱动因素以及公众的看法。涉及175名受访者的调查和访谈确定了三个主要关注领域：高投资成本、安装人员缺乏能力培训以及最终用户的质量信息。

支持、说明和数字工具，以增强市场对热泵的信心

以该报告为基础，创建了知识中心，以提供范围广泛的英语、德语和西班牙语资源。它包括介绍热泵并解释它们如何降低家庭能源成本的视频、房主指南、有关融资计划的信息以及良好实践案例研究。

基准测试工具通过在消费者和房主提交各种详细信息后向他们提供估计的运行成本和能源使用数据来鼓励他们安装热泵。用户能够更好地了解适用于他们家的电价、每年的能源消耗和供暖成本，以及他们家的建筑能源等级。该工具是在爱尔兰和西班牙开发和测试的。

消费者和房主可以访问广泛的电子媒体，提供更多关于热泵及其安装的信息。大约有30个录制的研讨会和网络研讨会可用。

HP4All与当地县议会合作准备了一份指南，以确保爱尔兰房主能够尽可能高效地运行热泵。该项目还引入了一个一站式商店，以提高西班牙人的知识，并开发资源和工具，使奥地利人在进行大规模安装时更加犹豫。

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