1、准时宝是美团外卖为特定客户提供的一项有偿增值服务。购买准时宝的订单如果出现延迟，根据订单实际支付和超时时间来赔付。赔付金额会直接进入到美团钱包的余额当中，届时用户可以选择提现，也可以选择使用余额在美团上进行消费。
2、准时宝赔付规则如下：
3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间钟以上、钟以下的，赔付；
4、订单实际送达时间晚于承诺送达时间钟以上、钟以下的，赔付；
5、订单实际送达时间晚于承诺送达时间钟以上的，赔付；
6、当订单无骑手接单转为商家自配送时，按照第一档延误进行赔付。
7、目前，若外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件，那么保险公司将按照上述赔付规则进行赔付。