【护士年终工作总结】随着2024年的临近尾声，回顾这一年的护理工作，我深刻感受到在不断学习与实践中成长的喜悦与责任。作为一名护士，我始终坚持以患者为中心的服务理念，努力提升专业技能，优化服务质量，为医院的医疗工作贡献了自己的力量。以下是我对本年度工作的总结：
一、主要工作
1. 日常护理工作
本年度共参与临床护理工作约3000小时，负责病房患者的日常护理、药物管理、病情观察及健康宣教等工作。在值班期间，确保了各项护理操作的规范执行，保障了患者的安全。
2. 护理质量改进
积极参与医院组织的护理质量检查与改进活动，针对护理流程中存在的问题提出合理化建议，并协助科室完善相关制度和流程，提高了护理工作的效率与安全性。
3. 培训与学习
参加院内及院外各类护理培训共计8次，包括急救技能、静脉治疗、老年病护理等内容，提升了自身的专业水平和应急处理能力。
4. 团队协作与沟通
在工作中注重与医生、其他护士及患者家属的沟通协调，建立了良好的合作关系，增强了团队凝聚力，提高了整体护理服务质量。
5. 患者满意度
通过定期收集患者反馈，了解患者需求，及时调整服务方式，全年患者满意度达到95%以上，得到了患者及家属的认可。
二、工作成绩与不足
| 项目 | 成绩 | 不足 |
| 护理质量 | 完成各项护理任务无差错 | 部分流程仍需优化，细节管理有待加强 |
| 培训学习 | 参与多次专业培训，提升技能 | 时间安排不均，部分学习内容未深入掌握 |
| 患者满意度 | 满意度达95% | 个别患者因沟通不够产生误解 |
| 团队协作 | 与同事配合良好 | 与其他科室协作经验不足 |
三、下一步工作计划
1. 继续加强专业知识学习，关注护理领域的新技术、新理念，不断提升自身综合素质。
2. 优化护理流程，结合实际工作情况，提出更科学合理的护理方案。
3. 提高沟通技巧，增强与患者及家属的交流能力，减少误解与矛盾。
4. 积极参与护理科研与创新，探索更加高效、人性化的护理模式。
5. 加强自我管理，合理安排工作与学习时间，保持良好的职业状态。
四、结语
2023年是充实而有意义的一年，我在护理岗位上不断积累经验，也收获了成长与进步。未来，我将继续以严谨的态度、专业的技能和温暖的服务，为每一位患者提供优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
护士：XXX
2023年12月