1、订单编号查不了，只能用快递单号查询。
2、所以先通过购物平台客服等方式，告诉客服订单编号，获取快递物流单号，然后去该物流的官网，输入订单编号就可查询；或者打这个物流的服务电话，告诉工作人员订单号，让他帮你查。
3、另外如果是在淘宝上买的直接可以点击物流查询来知道快件具体位置。
4、主要快递单号组成：
5、EMS单号以前由字母和数字组成，前后各两位英文，固定第一位是E，最后是CS。初邮政改革后的单号应该是纯数字，没有数的单号。
6、跨越速运单号字母和数字组成，以KYE字母开头。查询时可不输入字母，直接输入数字即可。
7、圆通单号字母数字组成，常见以*、*、*或D**等开头。起，单号由原升级为。<