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亚马逊首次亮相：MARS会议的重点是为商业领袖提供一系列灵感来考虑人工智能。周四，杰夫贝索斯为拉斯维加斯的活动增添了一些实用性，为高管和企业家提供建议。对于试图建立持久成功的商业领袖，亚马逊首席执行官表示会考虑“什么不会改变”。
贝索斯说，人们常常要求他预测未来十年会发生什么变化，但是询问十年内不会发生什么变化可以提供更有价值的见解。
他在舞台上说：“这个问题的答案可以让你......有信心地对这些事情进行研究，以便知道你今天投入的所有能量仍然会带来红利。”
此外，他说，这是一个容易回答的问题。“你不需要做很多研究，”他说。“这些事情是如此之大，如此根本 - 你知道吗。”
对于亚马逊来说，显而易见的答案是客户总是希望低价，快速发货和大量选择。Bezos说，有人说，“杰夫，我喜欢亚马逊，我只是希望你的交付速度慢一点。”这是无法想象的。
贝索斯继续说道，“当你发现那些在时间上稳定的重要创意时......他们通常都是客户的需求。”
对于刚刚起步的企业家，贝索斯同样建议关注客户需求。“弄清楚如何绝对让他们高兴，”他说。
他还表示，企业家必须对自己的业务线充满热情，否则他们将失去那些充满激情的人。“你不能成为雇佣兵，你必须成为一名传教士，”他说。
最后，贝索斯说，“你必须承担风险。如果你想出了一个企业并且没有风险，它可能已经做得很好......在亚马逊，我们仍然一直承担着风险。”
他说，此外，这些风险必须与公司一起成长。
“我们需要有数十亿美元的规模失败，如果我们不这样做，我们就没有足够的努力，”贝索斯说。“在商业领域，当你发明一些东西时，你会很努力。”
他说，棒球比喻并不完美，因为当你击中本垒打时，你只能获得四次跑步。
“在商业方面，你可以获得成千上万的跑步，”他说。“你真的应该努力，而且你会失败很多。”