在科技飞速发展的当下,AI技术正以前所未有的态势重塑着各个行业,教育领域亦不例外。日前,在字节跳动旗下火山引擎主办的2025火山引擎原动力大会・春季峰会上,儿童成长数字平台叫叫作为重要合作伙伴受邀出席,其CTO彭首長在现场发表主题演讲,系统且深入地展现了叫叫在AI领域的战略布局与落地成果,引发广泛关注。
作为一家 AI 驱动的数字内容平台,叫叫始终秉持“技术驱动教育普惠”的核心理念。基于此,叫叫提出了涵盖“聚焦商业价值,优化用户体验,关注社会责任”的三维AI战略框架。
图:叫叫CTO彭首長在2025火山引擎原动力大会现场发表主题演讲
在用户体验优化上,叫叫不遗余力。彭首長透露,即将上线的多模态虚拟“搭子”——AI叫叫,将以视频通话的方式,成为孩子成长伙伴、学习密友。它不仅能督学、辅导知识,还能化身“情感树洞”,助力孩子解决成长烦恼、树立正向价值观,更能通过学情智能识别,帮助孩子建立良好学惯,还能进行百科讲解、知识答疑等。
此外,叫叫与火山引擎豆包大模型合作,将其能力应用于学习场景,像在“任务点评”、 “文章润色”中,系统能高效捕捉学生作品中亮点与不足,从多个专业角度生成具有针对性的评价,结合人工复核,切实提升孩子的阅读与创作水平。比如,在叫叫小作家产品场景中,可以对作品进行实时点评并提供修改建议。
叫叫还借助算法模型对用户学习行为、闯关表现、学习时长等多维度数据进行深度挖掘和分析,精准把握每个孩子的知识水平、学习能力、兴趣和认知风格,从而为其提供适合其发展水平和学习特点的个性化学习路径规划以及学习内容智能推送,合理安排学习顺序和进度,动态调整学习难度和重点。这种自适应学习模式,让学习更贴合孩子需求,提升学习效果。
在服务及内部管理领域,AI技术同样发挥着重要作用。在传统模式下,服务质量的质检只能通过人工来实施。在大模型的助力下,叫叫实现质检工作从人工抽检到全面质检的升级,总体人效提升了30%,服务质量显著提升。还通过自然语言处理等技术打造专属AI“服务专家”,辅助工作人员提供更优质服务。此外,叫叫作为教育+AI领域先行者,洞察到用户对AI启蒙的诉求,通过AI学习内容、科普活动等,推动儿童AI认知与教育普及。
叫叫自2006年从纸质绘本起步,到2018年叫叫App上线切入儿童数字内容领域,如今已构建起“数字内容+纸质绘本+IP内容”体系化的产品与服务,业务从阅读拓展至美育、思维、英语、小作家等多个细分领域。叫叫年生产数字内容超2万分钟,用户数千万,覆盖全球177个国家和地区、国内469个城市。
展望未来,叫叫CTO彭首長表示,叫叫将继续秉持以孩子为中心的AI科技理念,携手火山引擎等合作伙伴,在儿童内容领域深入探索AI技术应用,让学习更个性化、有趣、有效,让孩子的成长历程被清晰看见,为全球儿童带来更优质、更智能的学习体验。