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电信宽带连不上网(宽带连不上网)

2023-12-14 16:10:16 来源: 用户: 

你们好,最近小时发现有诸多的小伙伴们对于电信宽带连不上网,宽带连不上网这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。

1、在没有物理损坏的情况下,大多无法上网问题都是由于资费问题导致的,可以通过中国联通APP自查一下是否欠费,缴费后重启终端即可。

2、登录中国联通APP>服务>宽带>账户余额。

3、联通公司拥有多种品牌光猫设备,每款设备指示灯样式也不尽相同,但当所有设备指示灯为全绿色时则表示设备正常,如出现红色则表示有故障。

4、请参照以下实例进行判断。

5、一般处理光信号问题,需要先检查光猫及路由器背面的网线连接口、光猫上联的光纤连接口是否松动。

6、目前联通家庭宽带大多采用光纤入户方式,由于光纤的传输特性要求弯曲角度不得出现90°弯折,否则会影响信号的正常传输。

7、若上述操作仍然无效,请您把家中所有网络设备连接线路的两端都插紧,所有设备都断电几秒钟,再接通电源,超过90%的故障都能恢复。

8、若以上操作试过仍无法解决,可微信关注“中国联通客服”选择宽带故障,根据遇到的问题通过常见故障指引先自助排障;

9、若故障指引也没有解决您的问题,那么可以通过在线报障来处理,按页面提示填写相关信息提交即可。

10、微信关注“中国联通客服”>求助专栏>报障及投诉>宽带故障。

以上就是宽带连不上网这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。

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