东方时讯网尽管最初担心，育碧不会删除已购买游戏的非活动帐户。上周，当一名用户在推特上发布了一张解释帐户删除的电子邮件图片时，育碧的政策受到了质疑。电子邮件中写道，在未使用该帐户后，该帐户“被暂时停用……并将根据我们的使用条款在30天内永久关闭”。
不过，育碧随后回复了该推文。“您可以通过在30天内登录您的帐户并选择电子邮件中包含的取消帐户关闭链接来避免帐户关闭”。因此，丢失所有育碧游戏的补救措施非常简单。你不需要跳过任何荒谬的障碍;只需时不时地登录即可。
对于那些在了解恢复帐户的过程之前就输掉游戏的人来说，仍然有办法找回失去的游戏。在育碧推文的评论中，一些用户指出他们已经丢失了帐户。对此，育碧建议用户通过其网站上的票证与发行商联系。
育碧支持页面也已更新为：“与活跃育碧订阅相关的帐户，或从育碧商店购买的电脑游戏，不符合删除资格”。尽管育碧没有立即驳回删除帐户的指控，但似乎有多个安全网来保护用户的帐户及其游戏。
由于一些用户报告无法访问恢复电子邮件，因此最好尽早检查您的育碧帐户。如果您确实发现您的帐户已被停用，请填写一张票并说明您已丢失帐户以及付费游戏。