东方时讯网
你们好，最近小时发现有诸多的小伙伴们对于客服呼叫中心系统推荐，客服呼叫中心系统这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。
1、 智能呼叫中心系统设计的技术基础
2、 就通信技术而言，会话发起协议(SIP)是现代IP技术的核心之一。无论是在多媒体技术的应用中，还是在通信技术的发展中，该技术一直是解决计算机与通信发展边界的关键信息服务功能。
3、 智能数据库的模块设计
4、 智能数据库的模块设计主要是在需求分析和功能设计两个基本条件下，以用户交互为基础，然后进行数据库的功能设计，分别配置数据、系统、功能、存储、通信、信息等相关子项。
5、 智能手机和工单的模块设计
6、 智能手机的模块功能设计比较简单，功能描述主要考虑系统和软件的实现。这部分功能本质上是客服代理功能的软件分离，更详细的功能可以通过管理系统界面实现。在特定功能实践中，
7、 管理系统的接口可以实现就绪、拨号、应答、保持和转移等功能。
以上就是客服呼叫中心系统这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。