天鹅到家（原58到家）任阿姨用专业素质征服客户 赢得了客户赞誉收获了十多面锦旗

据央视财经频道报道，近年来随着二胎政策的开放，越来越多的城市对月嫂的需求越来越大，母婴服务产业迎来新的机遇和挑战。不少家庭在寻找月嫂的时候发现信得过的月嫂真的不好找，一时间寻找靠谱的月嫂成了准妈妈们最焦虑的事情。天鹅到家(原58到家)作为全国领先的家庭服务平台，平台上的月嫂凭着优质的服务质量和过硬的专业素质，成为越来越多家庭的首选，成为推动月嫂行业发展的核心竞争力。

月嫂最主要的工作是对新生儿的护理与照顾，许多的新手妈妈没有照顾孩子的经验，月嫂就需要运用自己的专业护理知识给宝宝喂奶、喂水、换尿布、洗澡。月嫂同时还负责对产妇的照顾和护理上，专业的月嫂有丰富的护理经验，有助于产妇身体调节和身材恢复。天鹅到家的月嫂用她们积累的经验和专业的职业素养，为宝妈和宝宝提供无所不至的服务。

天鹅到家的月嫂任金岭阿姨加入天鹅到家已经有三年了，对公司非常了解也非常放心，不但自己在这工作，连女儿都介绍过来工作。任阿姨以前在儿童服装工厂做工人，上班累不说，一个月就2、3千块钱的工资，随着年纪越来越大，工作不是很好找，一次偶然的机会，任阿姨接触到了月嫂这个行业，抱着试试看的态度就去学习了月嫂护理方面的课程，刚开始也觉得这就是个伺候人的工作，有一些顾虑，随着自己技能的不断提升，得到了客户的肯定，收入也越来越高了。这让任阿姨非常喜欢现在的工作，工作的越来越起劲儿了。

任阿姨还记得自己第一次上户时候的情景，那是一次急单，因为宝妈有些轻微的产后抑郁，比较焦虑，和上一个月嫂相处的也不是很好。宝妈通过天鹅到家的视频面试任阿姨，当时任阿姨也有一些顾虑，还是决定尽自己最大的努力试试看。宝妈有些漏奶，一天换10多件衣服，都要求任阿姨用手洗，孩子也有胀气，需要抱着溜达才行，任阿姨尽量满足宝妈的需求，尽管自己被折腾的一晚上都不能休息。

经过十多天相处，任阿姨尽职尽责的干活儿，照顾好小宝宝，没活儿的时候就跟宝妈聊天、谈心。后来宝妈也慢慢不再焦虑了，整个人精神状态好了很多。任阿姨通过自己的专业素质和尽职尽责的服务，跟这一家人相处的非常愉快，客户对任阿姨的工作特别满意，还偷偷给她做了锦旗。

现在任阿姨已经在天鹅到家接了新的订单，开始照顾新的客户。客户生宝宝之前就和任阿姨加了微信，任阿姨跟客户说了一些注意事项，客户生了宝宝之后任阿姨就过去了。家里就小两口，宝妈因为乙肝大三阳没敢让宝宝吃母乳，宝宝主要吃奶粉。这次宝宝不太好带，有些肠胀气，任阿姨就帮助宝宝做一些排气操、按摩、抚触来缓解。任阿姨大部分时间都和宝宝在一起，她觉得现在年轻人都比较好沟通，他们也了解这些科学的育儿方式，跟宝妈育儿想法一般都统一。

任阿姨觉得自从干了月嫂这一行，受到了很多人的尊重，一切的辛苦都很值得，能得到客户的认可比发工资还高兴。自从在天鹅到家平台做了月嫂，任阿姨现在的收入也高了，生活也越来越好了，花钱的时候不用那么算计了，现在想买点啥都可以买，最近家里还换了辆新车，感觉生活特别有奔头。

任阿姨在天鹅到家工作三年的时间里，获得了十多面客户送的锦旗，这都是客户对任阿姨工作的认可。任阿姨说：“只要肯付出，有爱心，有信心，有职业道德，可以征服客户，让客户信任自己，有的时候受点委屈也是可以理解的。但是做月嫂要适应能力要强，有良好的专业态度和职业道德，能够随时调整自己的心态，因为每个家庭条件、家人性格都不一样。”

天鹅到家平台的月嫂都是经过了重重筛选，又经过五关斩六将的培训淘汰机制，才能分配到雇主家里，从起点到终点都经过层层审核。首先通过实名认证和技能认证，以及体检结果审核，月嫂需要携带一证一表健康上户。天鹅到家平台的月嫂都具有很高的服务水准和可靠的职业操守。相信天鹅到家，也相信天鹅到家平台月嫂们，在未来她们会更加优秀!

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