Dixons Carphone将关闭所有独立的商店以进行业务重组
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Dixons Carphone宣布将关闭其全部531间独立的Carphone Warehouse商店,作为其业务重大重组的一部分。
零售商将继续通过其Carphone商店在其全国305个Currys PCWorld商店中的店内商店提供移动设备和SIM。
Dixons Carphone表示,大约40%(1,800名)的受影响员工将在组织内担任新职务,但补充说,这些变化将导致大约2,900名裁员。
独立的Carphone Warehouse商店将于4月3日关闭,占Dixons Carphone在英国总销售空间的8%。
该零售商表示,此举与Covid-19爆发无关,但由于移动市场不断变化。
该集团首席执行官亚历克斯·鲍多克(Alex Baldock)希望这一举动将使迪克森斯·卡电话(Dixons Carphone)恢复盈利,尽管他预计今年亏损9000万英镑。
他说:“客户正在改变他们购买技术的方式,Dixons Carphone必须随之改变。我们正在进行一项根本性的转变。今天的艰难决定是其中至关重要的部分,这是使我们的UK Mobile业务成功赢得客户,同事和其他股东的下一步。显然,由于今年预计会有9000万英镑的不可持续亏损,移动业务目前阻碍了整个业务。这样的宣布从来都不是容易的时机,但是动荡的时代只会凸显现在就行动的重要性。”
Baldock补充说,Dixons将尝试为裁员的员工提供财务支持。
“我不会低估这一消息对我们同事的影响,我们将以诚实,尊重和谨慎的态度对待每个人。我们正在努力照顾那些在财务上和其他方面找不到新职位的同事。我们将支付增强的裁员,任何奖金,兑现他们的股份奖励,并通过安置计划帮助他们找到新工作。我们认识到我们对同事和社区的责任,并打算履行这些责任。
“尽管这是迄今为止我们必须做出的最艰难的决定,但这是必要的。我们必须关注我们的客户。他们需要一站式提供所有技术的帮助,而这种趋势只会在互联程度更高的5G世界中加速发展。”
CCS Insight消费者与连通性总监Kester Mann表示,实体零售空间的下降有利于在线销售是“合乎逻辑的举动”。
他说:“ Carphone Warehouse陷入了延长手机更换周期和在英国大街上持续淡漠的困境。” “一段时间以来,很明显,必须在业务中有所作为。
除了节省成本外,该公司还有机会提供一流的基于Web的零售体验,从而有可能与竞争对手区分开来。
“人们期望将当前手机的使用期限延长到过去使用手机的两倍以上,因此人流量下降了,手机零售也比以往更加困难。Carphone Warehouse别无选择,只能进行一些重大更改。”
狄克森(Dixons)在2019年上半年的最新财务业绩显示,移动业务收入下降了18%,而总利润从6000万英镑降至2400万英镑。
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