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今年是创新之年。不可否认的是大流行已经在世界范围内和全线带来了挑战。工作环境动摇了，所有行业都不得不重新思考和重新构想如何操作，并与客户和员工保持联系。2020年是要做出反应，制定应急计划，加快制定长期战略以在几周内实施这些计划，并尝试以前无法想象的实践，例如远程工作。鉴于大流行的速度和作出反应的需要，技术成为帮助这一加速发展的盟友和推动者。
2021年将不再是被动计划，现在是时候进行创新并思考一个与过去不同的世界。在所有事情都发生了并且继续发生之后，以及公司内部进行了重组之后，是时候问问自己，下一步是什么了?现在将如何工作?以及我们如何适应新环境?这种不确定性应该使我们将目光投向人们的变化。这将使我们致力于改善用户体验，提高生产力，照顾员工的福利并降低公司成本。在经济和社会纷繁复杂的时期，我们需要的是具有韧性的企业，这些企业应能创造创新，协作和思想交流的环境。
实现此目的的方法之一是重新想象远程工作的含义。这不仅仅是依靠物理空间来使一切继续运行。新的工作世界意味着能够在任何设备上实时，随时随地做出反应，协作并取得成果。这个新世界已经成为无国界，无距离，企业不再依靠面对面活动来运作的经济。
仍然对远程工作能力存有疑问的公司被迫实施它，而这种转变已经留下了自己的印记。根据Gartner对不同公司领导者的调查，有82%的人回答说，大流行结束后，他们将继续允许远程工作几天，其中在办公室和家庭中的合作者混合模式是最受欢迎的。以及执行灵活的日期和时间。但是，有47%的回答者甚至在考虑完全远程的工作模式。
这种劳动力转型突显了改善企业数字资源的重要性，首选趋势是在单个虚拟空间中拥有所需的所有解决方案。云原生的服务，例如Google的Workplace，一直在不断发展以满足这种需求。在云中工作的能力不仅降低了成本并提高了安全性，而且还使员工可以更轻松地查找信息，进行协作并应用可促进和改善结果的人工智能工具。反过来，这些产品在云中的可用性允许更大的移动性而不影响其性能。
Gartner称之为“新工作场所”的趋势是，公司正在寻找集成到单个云产品中的生产力，协作和通信工具。工作区转换只是回答了这一问题。当我们考虑如何使人们的工作更轻松时，我们的动机是避免他们不得不在应用程序之间搜索和跳转以获取信息并与同事联系。
解决方案是可以访问电子邮件，共享文档，保存在云中的文件，聊天和视频通话以及其他工具，它们都可以在同一平台上使用，并且可以在任何设备上使用。这对于任何工作模型都是必不可少的，因为对人们时间的影响最大的是对信息的搜索，而没有快速的结果。但是，对于有效的远程工作而言，这尤为重要，因为它避免了对空间的依赖，并将所需的信息同时交到所有员工的手中，从而增进了员工之间的协作并避免了材料的重复。文件过时，缺乏沟通以及其他障碍。
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那么，在新的工作时代里等待着我们什么呢?现在正在创建的是一个更智能，更安全的工作空间的未来。效率将起主导作用，并将在所有方面实现：资源，时间，空间。用更少的钱做更多的事情，并在没有摩擦的情况下实现业务目标，数字化和灵活性将是关键。已经开始实施它的公司正在引起注意，而那些为适应这些趋势而付出努力的公司将具有在未来保持领先的优势。