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随着全球各地的人们继续按照各自的Covid-19准则和法规在家工作，一种常见的误解是虚拟文化意味着企业可以减少对员工沟通或敬业度的重视。
最近的《戴尔技术公司的远程工作准备就绪(RWR)指数》显示出对远程工作未来的乐观程度令人鼓舞，在新加坡接受调查的员工中，有84%的员工准备长期在家工作。
但是，他们也承认在生产率方面存在挑战的潜力，因为他们继续通过断路器进行远程工作(新加坡于去年正式发布了“停工”一词)。
这表明，尽管员工需要有效地工作的技术，但仍需要访问与人力资源相关的资源，例如与雇主的沟通以及远程工作的最佳实践培训。从他们在断路器工作期间进行远程工作的经验来看，员工认为他们的公司需要对远程工作提供更多的支持，因为远程工作将继续存在。
戴尔技术公司新加坡副总裁兼董事总经理埃里克·古(Eric Goh)解释说，除了提供技术解决方案外，还需要更多地强调提供合适的工作环境和建立灵活的文化。
“人力资源团队必须与业务领导者紧密合作，以提供整体和持续的学习平台，以便员工可以跟上他们发展和竞争所需的技能。这可以以指导和虚拟协作计划的形式出现。”他解释说。
“我们认为这种过渡是我们创造更强大的客户和团队成员体验的机会。我们已经看到我们的团队找到了创造性的方式，例如虚拟欢乐时光和瑜伽课，以保持联系并保持生产力。”
他补充说：“作为领导人，保持沟通畅通非常重要。除了视频通话外，还有很多其他与团队互动的方式，例如参加虚拟欢乐时光或咖啡聚会。”
RWR指数发现不到十分之四(39%)的雇主认为他们的雇主完全支持长期的远程工作。在技术方面，将近一半(49%)的人认为他们的雇主没有尽其所能来支持有效的远程工作。
只有38%的人同意他们的雇主正在尽其所能为他们提供成功进行远程工作所需的人力资源支持。
Goh指出，尽管许多企业已求助于员工共同决定一种可以确保员工安全，福祉和生产力的工作方式，但人们有不同的偏好，并且给予他们选择或机会表达自己的意见使他们有能力做到最好在适合他们的环境中工作。
他解释说，计划长期采用混合或远程工作文化的雇主，需要通过建立开放的沟通渠道并提供一个平台，供员工讨论与以下方面相关的问题，来仔细评估员工的需求并寻找更新策略的任何要求。他们的心理健康。
他说，随着工作环境的变化，雇主应意识到最常引起压力的因素也在变化。例如，工作安全比以往任何时候都更为重要，因为29%的员工由于缺乏与雇主的互动而担心自己的工作安全。
为了确保员工继续与团队保持联系，Goh强调了雇主以任何方式保持“公司文化”的重要性。
“ Z世代比其他任何年龄层的人都觉得他们在办公环境中表现更好。这可能是因为他们处在职业生涯的早期阶段，并且发现他们可以更好地学习和提高与自己在办公室附近的同事周围的技能。”
“随着我们从应对转向恢复，从通宵的技术转型中学到的知识非常重要，它们将重塑工作的未来。组织必须拥抱创新，并让创新发生在任何地方。我们的职责是为人们提供所需的工具，并在角色允许的情况下提供永久性的灵活性。”
戴尔正在通过其数字化实施帮助其客户，以使其员工成为有效的远程员工。它还一直在与全球的客户和合作伙伴共享其Connected Workplace计划中的远程和灵活的工作专业知识和最佳实践。
该计划鼓励人们改变对工作的看法，即工作不固定在某个地方和某个时间，而是着眼于成果。Goh表示，技术就绪，领导才能和弹性文化对于帮助戴尔团队尽力而为至关重要。
戴尔本身呢?Goh表示，通过Connected Workplace计划，该公司能够共享资源以指导团队成员解决他们的查询，并花时间解决团队成员面临的任何严重的技术问题。
“无论团队成员在哪里工作，我们的员工资源小组(ERG)都有助于保持公司文化的活力。例如，Conexus致力于连接我们的远程团队成员。它已加紧努力，使我们所有人在工作时感到更加成功远程工作，共享技巧和窍门的博客，为所有团队成员主持虚拟环聊并提供持续的，完全虚拟的志愿者机会。”
他补充说：“我们还建立了一个工作父母论坛，因为我们知道带孩子的团队成员正在努力平衡工作与家庭生活之间的平衡。”