品牌在2021年对社交媒体的期望

当我们从动荡的2020年开始时，全世界的注意力已经转向我们在2021年可以期待的事情。如果要经历去年，那么期待意外的事情可能是我们最安全的选择。在社交媒体领域，2020年的曲折和政府的每日简报一样多，因此推测存储内容的机会层出不穷。从社交媒体上的激进主义到2021年兴起的平台，我研究了一些最有趣的趋势以及它们如何在今年的品牌中脱颖而出。

滚动并购物

当涉及社交媒体主要参与者的平台变化时，电子商务的趋势似乎可能是最大的趋势之一。对于普通用户而言，2020年对其喜爱的应用程序进行了微妙的更改。Instagram上的Shops等新功能以及应用程序内结帐功能的开发表明，电子商务已朝着主要方向转变，而不再是其更精美的可视led内容。

从当前的市场功能演变而来，Facebook还将着眼于通过其新店面将重点放在集成的在线购买上，我们可以期望看到TikTok和Snapchat之类的平台也随之效仿。

对于许多零售品牌而言，这将意味着令人兴奋的新机会，以建立自己的数字商店，并为从饲料到购买的用户提供更简化的体验。但是，这些社交媒体网站上的电子商务会在2021年走得太远吗?特别是Instagram去年已迅速远离其根源，并拥有多项新功能，因此，很有趣的是，品牌和用户都将如何对自己心爱的feed上的这些商业变化做出反应。

游戏玩家，为非游戏观众腾出空间

从虚拟店面到引入Instagram卷轴(TikTok的模仿者)，主流社交媒体平台及其功能逐渐变得越来越难以区分。随着他们越来越关注收入机会并充斥着新功能，这可能会成为替代社交平台在2021年成倍增长的机会。

Twitch可以说是提升队伍的领跑者。据TwitchTracker称，该平台于2014年被亚马逊收购，在2020年期间观看了超过1万亿分钟的内容，每月有1.4亿用户。传统上是视频游戏直播服务令人印象深刻的数字。

我们已经看到越来越多的非游戏内容创作者转向Twitch之类的平台，拥抱长格式，低保真流媒体。今年，我们可以期待更多的品牌随着平台的发展以及如何最大程度地利用平台而迅速追随。

屏住呼吸，深入社交媒体行动主义

社交媒体上的激进主义在2020年达到了新的高度，而且显然还会持续下去。从社交媒体发布到全球民权运动，Black Lives Matter成为本年度的标志性特征之一。对于许多品牌来说，在线运动对他们来说是一种压力，要求他们公开倾听对话，这是以前社会上没有做过的事情。直到去年，社交媒体激进对于品牌来说还是可以选择的。

跌跌撞撞的品牌是那些在社交媒体上与慈善事业保持一致声援的品牌，但他们却止步于此。如果没有离线动作，品牌的在线手势就被认为具有表演性且容易受到批评-是正确的。做某事，而不仅仅是说些什么，是一个好的品牌与坏的品牌的区别。

但是，先发布后再采取行动的方法是，品牌可能会陷入困境。在参与辩论之前，花点时间停下来思考一下，是Patagonia这样的品牌今年表现出色的地方。为了响应BLM运动，他们暂停了BLM运动高峰期间的所有媒体支出，并将其捐赠给了慈善事业。它不仅证明了他们与BLM的联盟，还意味着他们在线上创造了其他声音的空间。

无论是应对危机还是品牌更广泛的价值和主张的一部分，今年我希望看到更多的品牌通过真诚而有意义的行动参与社交媒体的积极行动。

品牌安全的新视野

当涉及到品牌预算时，社交媒体通常只是一小部分，但是当涉及到品牌安全性时，社交媒体通常会使营销人员在夜间无法工作。在新的一年中，品牌可能会越来越多地感觉到新法规的出现，平台政策的变化以及社交媒体问责制的增加已在一定程度上缓解了这一问题。从全国范围内对TikTok的禁令到Twitter在推文上的事实核查标签，有关透明度和责任制的辩论可以说是2020年最大的事件之一。

去年，科技巨头，品牌和政府都努力应对内容责任的定位，如何处理有害内容和错误信息的模糊界限。就在2020年12月，我们看到了社交媒体平台的重大监管变更，这将影响他们在来年的内容政策。

以Twitter为例。为了解决虚假新闻和机器人帐户，该平台正在寻求在其事实检查标签旁边引入新的验证类别。有人可能认为这是解决该问题的次要尝试，但是对于一个相对保持十年不变的平台，它可能会在2021年产生一些有趣的结果。

这些变化可能导致替代平台出现并成为头条新闻也就不足为奇了。在新的社交媒体平台“2020年选举”期间，Parler成为Apple最受欢迎的应用程序之一。由于用户将言论自由作为其转换的理由，Parler充斥着右翼倾向的内容和领先的保守派政客，以应对Twitter的反保守主义偏见和审查制度。也许今年该平台将确保Twitter最有争议的用户之一Donald Trump。

社交媒体的演变，而不是革命

我们可以无休止地推测2021年的未来，但我想我们可以肯定的是，这将是社交媒体具有决定性意义的一年–平台和品牌将必须以前所未有的速度发展。我很期待看到品牌如何适应和驾驭低保真直播和社交活动。关于在线问责制的争论将越来越激烈，我很好奇，看看用户是否真的会开始质疑其饲料的日益商业化。也许在将世界比以往任何时候都粘在屏幕上之后，到2021年，我们所有人都会把我们的设备扔出窗外，进入真实世界吗?可能不会…

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