微软团队试图把Slack做得更好

虽然它已经成为许多企业的标准生产力套件，但Microsoft Office缺乏专门为团队通信和协作构建的工具。

微软团队(Microsoft Teams)是一款基于云计算、以聊天为中心的群组通信和协作应用程序，它允许群组和子群组创建自己的通道，通过文本聊天、文件共享、日历、语音和视频聊天进行协作。它的目标直指Slack，后者已经成为希望鼓励职场沟通的企业的一个众所周知的选择(顺便说一句，据报道，微软曾考虑以80亿美元收购Slack，直到首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)否决了这个想法)。

团队的第一个测试版于11月初推出，最终版本预计将于2017年3月发布。该测试版目前已经推出，但只适用于Office 365的用户，这些用户拥有商业必需品、高级服务或企业计划。这个跨平台的工具已经作为一个基于web的应用程序以及一个适用于Windows、macOS、iOS和Android的本地应用程序发布。(注意:在我们的测试中，当我们尝试在Linux的Ubuntu版本中运行它时，web版本告诉我们我们的浏览器不受支持，并提示我们下载一个桌面版本。这个链接给了我们一个Windows可执行文件，它不是特别有用。)

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“即服务”模式提供的是服务，而不是产品;的灵活性,而不是刚度;以及与业务结果相一致的成本。

在使用团队之前，组织的管理员必须首先启用它。这只需要点击几下:在办公室管理中心，打开的选项是在“设置>”服务,添加Ins比;微软团队。”一旦启用，用户可以访问teams.microsoft.com上的团队。

团队履行承诺了吗?为了找到答案，我们对它进行了测试——事实上，我们还用它来共同完成这篇综述。请记住，这是一个测试版，所以可能会有变化和/或额外的功能。

记住这一点，然后进行评估。

乍一看，团队的界面令人生畏——与简单的、简化的松弛相反。团队的功能可以通过两组选项卡获得:一组在屏幕上方，另一组在左侧下方。屏幕的其余部分用于聊天、会议和处理文件。

线程消息传递是团队的核心。

左侧的六个选项卡有一个相邻的列，根据您单击的是哪个选项卡，该列将提供相关信息。最上面的选项卡标识您，允许您更改状态(可用、繁忙、不打扰或离开)，并在列中显示您的整体活动——您的消息、您参加的会议或计划参加的会议、您进行的聊天，等等。

就在那下面是Activity选项卡，它显示了你最近的活动和通知，包括对你的对话的任何回应，你安排的会议，以及在对话中提到的你。

在Activity选项卡下面是Chat选项卡，它显示了可用于聊天的人员列表，以及您已经或正在进行的任何聊天。(此选项卡中的聊天用于私人一对一或小组对话，与在通道中进行的共享团队聊天不同。)

下面的活动是团队选项卡，它列出了所有可用的团队和渠道。你可以是几个团队的成员——例如，你可以是一个营销团队和一个宣传团队的成员。每个团队可以创建多个渠道——例如，营销团队可以创建一个社交媒体渠道和一个付费广告渠道。单击任何团队或频道查看其活动。

在团队选项卡下面是会议，它允许您创建和参与会议(稍后将详细介绍)。底部是文件，你可以访问你创建、上传、共享和编辑的文件。

屏幕顶部的选项卡包括:对话，它列出了各种正在进行的对话，并允许您参与其中(与前面提到的聊天不同，它只显示您自己的聊天);用于访问文件的文件;以及用于创建和与组共享笔记的笔记。您还可以在屏幕顶部添加自己定制的选项卡，主要用于固定重要文件，以便每个人都能看到。

如果这一切听起来很多，它是。如果这听起来令人困惑，那是因为它也是。有这么多可用的特性，我们很容易迷失。不幸的是，没有办法得到一个快速、简单的概述，这样你就可以了解团队中发生的所有事情，你的工作状态和你需要做什么。

例如，假设您想要查看其他团队成员对您两天前上传的营销文档的评论。您可能认为单击屏幕左侧的Files选项卡就可以做到这一点。但它不是。该选项卡列出了文件并允许您查看和打开它，但它不显示人们的任何评论。

相反，您需要单击左侧的Teams选项卡，单击顶部的Files选项卡，然后单击文件名来查看它——然后您将在屏幕右侧看到关于该文件的注释。当你想要对一个文件做注释的时候也是一样的——你必须经历同样复杂的过程。

我们发现它太令人困惑和麻烦的使用。我们依赖于Office的审查功能，并直接在文件中进行评论，而不是使用团队的评论。

团队的核心经验是团队成员之间的交流。团队允许您为不同类型的通信使用不同的工具:组会话的线程消息传递;一对一的私人聊天;以及视频和语音聊天，以实现更强烈的分享，包括屏幕分享。

很容易开始:点击大多数屏幕底部的框并输入一条消息。由于消息是线程化的，所以很容易跟踪各个会话——我们发现在离线一段时间后跟踪会话时，线程特别有用。

实际上，这是团队相对于Slack的一个优势，Slack不处理消息，尽管它说有这个选项。在Slack中，所有内容都是按时间顺序显示的，因此你必须滚动整个聊天历史才能跟上进度，而当多个对话同时发生时，事情就会变得一团糟。通过团队的线程化，更容易浏览消息并跟踪相关的对话。

另一方面，如果你有很多线程的对话在进行，很难跟踪哪些正在等待你的回复。这就是Activity选项卡的用武之地——它按时间顺序列出了团队中所有的活动，这样你就可以看到是否有需要处理的消息。

在每条消息的右边都有“喜欢”和“保存”消息的图标。然而，“保存”消息是用词不当的，因为每条消息都被保存了。在团队中，保存消息意味着您可以通过单击标识您的选项卡上的save按钮轻松地找到它。这样做会列出所有保存的消息。

(顺便说一句，团队的“企业”标签并不意味着你注定要使用单调的颜色和不直观的对话界面。您可以张贴动态gif、贴纸和自定义模因——尽管如果您有一个严厉的IT管理员，它们可以被禁用)。

即使团队是一个企业工具，您仍然可以使用它来发布动态gif和自定义模因。

线程消息传递并不是与团队成员进行通信的唯一方式。如果你把鼠标悬停在某人的名字上，你可以通过很多其他的方式，包括电子邮件，视频和音频通话。视频和音频调用是在团队内部完成的，有一个内置的客户端，使用起来简单而直接。它还允许你进行屏幕共享。

虽然对话区是为所有一般的团队对话准备的，但您可以(如前所述)使用屏幕左侧的聊天图标私下或在一个小组中交谈。

对很多人来说，工作都离不开文件——文档、电子表格、演示文稿、营销计划、预算等等。团队允许人们共享文件——尽管有点尴尬。

我们已经触及了问题的核心:有两个文件选项卡，一个在屏幕的左侧，一个在顶部。它们的外观和工作方式都不同。正如我们将解释的，每个文件选项卡都有不同的用途，因此接口有其逻辑。但它也可能令人困惑。

顶部的Files选项卡是上下文敏感的，它显示与团队中执行的特定任务相关的文件。例如，如果您在聊天选项卡中，当您单击顶部的文件图标时，您将看到在聊天期间上传的文件。类似地，如果您进入团队选项卡并单击您所在的团队之一，您将只看到该团队正在处理的文件。我们发现这非常有用，因为这意味着无论您在团队中做什么，正确的文件总是唾手可得。

当你用这种方式处理文件时，你可以做很多事情，包括查看、下载、重命名、删除和复制;你也可以在Word的在线或桌面版本中编辑它们。而且，正如我们之前所解释的，您也可以创建和查看注释。你也可以上传文件。

然而，如果你点击左边的Files选项卡，你会看到所有文件的全局视图，这些文件存储在OneDrive和其他Office 360资源中，而不仅仅是在团队中。

您还可以获得团队文件的一些不同视图，因此您只能看到某些文件，而过滤掉其他文件。单击“最近”，您将看到已上载或正在处理的最新文件，但不会看到其他团队的文件。如果在单击“文件”之后单击“Microsoft团队”，则可以看到与任何团队关联的所有文件。但是，您只能在Office online或Office桌面版中查看、下载和编辑文件。你不能看到或评论他们，重命名他们，等等。

结果呢?您与文件交互的方式将取决于您如何获取它们。单击团队比;文件，你得到一组选项;在点击文件;团队，你会有不同的选择。有些人会对此感到困惑。其他人会同意它的逻辑，并认为它是有用的。

团队有两种不同的方式来查看和处理文件。首先，您可以单击顶部的Files选项卡来查看与对话相关的文件。右键单击任何文件，您将获得这些选项。

如果你点击左边的“文件”选项卡，你就可以查看所有团队或OneDrive文件夹中的文件。

至于会议——这是团队做对的一件事。安排会议很简单:单击会议图标，单击日程会议，选择时间，然后邀请人员。就这些。会议是通过视频或音频聊天完成的，包括通常你所期望的屏幕共享。这对我们来说很顺利。

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