宜家展示了其改进的2020体验
现在,不再只是宜家的一个爱好,它解决了家庭的两个最大缺点:它缺乏使家庭真正智能所需的一些基本功能,而且安装这个平台可能会有很多问题,也会让人感到困惑。第一个问题将通过引入场景和新的快捷键来解决,第二个问题将通过全面检查登机程序来解决,这是宜家百叶窗、灯和配件添加到家庭智能网络的方式。
宜家在瑞典总部专门向The Verge展示了这两种解决方案。
去年10月,联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的一份文件泄露了宜家智能按钮的计划,此后就开始有传言称会出现这样的场景。场景被定义为同时向多个设备发出的一组事件驱动的命令(离家、吃饭等)。
快捷键可以一次分配到一个特定的场景,每个大约7美元。它们将于明年2月上市,在半透明的外壳下有一系列图标,可以帮助识别每个按钮的功能。(你也可以自己画。)按钮被设计成放置在桌子上或附在墙上(通过螺丝、磁铁或胶条),在那里一个按钮就可以启动一个场景。场景是在家庭智能应用程序中创建的。例如,一个“电视时间”按钮可以降低Fyrtur百叶窗,调高Symfonisk扬声器的音量,打开风扇,调暗客厅的灯光。
这些按钮是一个简单的解决方案,可以让客人控制你的家,也可以让没有智能手机的小孩使用。在你可能不想要一个总是在听的扬声器的房间里,它们也很有用。在床边放一个“晚安”按钮,关掉家里所有的灯和音乐,而不需要大喊一声或启动应用程序。第二个按钮可以开始播放你最喜欢的Spotify播放列表,音量正好合适。
负责家庭智能用户体验的比尔吉•卡兰(Bilgi Karan)表示:“我们希望超越宅男宅男,邀请更多的人进来。”“物理接口是实现这一目标的绝佳方式。”
Karan演示了各种生产前的快捷键和场景链接到大量的家庭智能产品样品。一切按计划进行。这些场景也可以通过家庭智能应用程序的新界面来控制。
第二个变化是对基于zigbee的家庭智能网络的设备添加方式进行彻底改革。如今,新推出的产品,如百叶窗、电灯和调光器,在最好的情况下可能会很棘手,而在最坏的情况下则会让人怒火中天。这个软件有很多错误,而且它的使用说明很混乱,或者根本就是错的。(宜家的Symfonisk扬声器是通过Sonos开发的程序安装的。)
这个问题至少部分源于系统的设计方式,它是基于对系统将如何使用和由谁来使用的假设。家庭智能硬件业务主管约翰娜•诺德尔(Johanna Nordell)表示:“我们的客户对电子产品相当陌生,他们不是技术宅。”宜家希望第一次购买的人从简单的工具开始。例如,这样的一个装备包括一个运动传感器和预先配对的灯泡,当你靠近楼梯时,灯泡可以自动照亮楼梯井。控制插座套件包括一个无线开关,可以打开和关闭台灯,而不需要从沙发上起来。这些都不需要35美元的Tradfri网关或家庭智能应用程序。这些都是高级操作所需的,所有问题都是从这里开始的。
宜家的百叶窗、灯和扬声器需要Tradfri网关来通过场景、定时器、家庭智能和Sonos应用程序或Alexa、Siri和谷歌助理语音助手进行交互和控制。现在,像百叶窗和灯这样的设备是违反直觉的,因为您没有直接将它们添加到网关。相反,它们是通过所谓的“转向装置”(如调光器、开关和运动传感器)通过代理添加的。宜家认为,这种方法将使人们更容易将工具包迁移到网关。它不是;每个人都很困惑。
“当涉及到将预先配对的套件迁移到网关系统时,我们知道有些东西不一定按照它们最初的预期方式工作。所以我们正在努力解决其中的一些问题。”“我们知道,系统的稳定性和设备进入网关是我们需要解决的两个最大问题。我们正在这样做。我可以告诉你,我一天中很大一部分时间都花在了这些事情上。”
卡兰随后演示了新的入职流程。这是宜家第一次向公司以外的人展示它。不允许摄像机拍摄未完成的软件与未发布的硬件之间的通信。
演示工作。将灯泡直接添加到网关是简单、直观和快速的。宜家要求我不要透露这些步骤,因为在2020年全球推出之前,细节可能会改变。尽管如此,这个新的安装过程最终还是会通过固件更新(当连接到网关时)应用到每个家庭的智能灯具、百叶窗、插座、传感器、调光器、开关和配件上。
宜家不会对新员工入职的具体时间做出承诺。然而,我可以说,场景和快捷键比新的登船程序更深入。
我还看到了一个新的智能登机说明的预览,它将增强家庭智能应用程序和宜家打印手册中的静态象形图和文字墙。正在考虑的线框动画可以帮助减少困惑,如果显示在应用程序安装期间。
一切都很有希望。但宜家给我看的是在其瑞典阿尔穆特总部举行的受控的示威活动,那里远离现实世界。迄今为止,软件并不是这家全球最大家具零售商的强项。尽管如此,我们有理由保持乐观,因为宜家的机器已经完全与家庭智能相结合,将其与客厅、卧室、厨房以及其他所有已经成为公司标志的业务同等重要。
如果它现在不能改善家居智能体验,宜家将没有借口。
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