人工智能趋势正在改变我们的交谈方式

人工智能正在改变我们商业世界的每个部分，甚至是我们交流的方式。今天是这样的。

在当今的商业世界中，面对面的交流和互动并不像过去那样频繁。我们更多地依赖于电话会议，电子邮件和社交媒体，以使沟通更快，更轻松，更可行。

但是，这些相同的工具也使我们与与之打交道的人建立关系变得更具挑战性-对于成熟的劳动力尤其如此，但对于千禧一代而言则不然。尽管如此，技术现在已经成为我们交流和工作环境其他部分的规范。

人工智能交流可以帮助您减少对话时间，从而为客户带来更好的体验。这是电子邮件加速通信时首次看到的。能够将虚拟签名的文件(也称为电子签名)作为附件发送，使电子邮件的工作效率更高。

像Skype这样的工具使电话会议既可行又合乎逻辑，因为您可以随时随地与任何人交谈。现在，我们看到了其他新工具的出现-例如Slack，Trello，Atlassian和Facebook的Workplace。这些是有益的，因为它们：

提高了远程工作的能力，因为我们可以在同一房间内完成项目。

提高效率，因为它们可以帮助我们同时沟通，共享信息和知识，进行协作以及处理各种任务和项目。

增加跨部门的参与，因为他们让我们进行了重要的讨论。

生活中没有什么是完美的，在这里也是如此。因此，尽管工作场所交流工具极大地增强了我们的协作和交流能力，但它们也带来了一些弊端。现在，您再也没有足够的时间暂停和重新阅读您的电子邮件，然后再发送。

因此，您可能会遇到各种错误，因为现在交流变得几乎是反身和冲动的。这样一来，就很难不牵扯到自己的情绪，因为您没有时间停下来思考一下自己在说什么。立即做出响应的压力还增加了在不首先考虑所有内容的情况下进行情感响应的可能性，这可能会给您带来麻烦。

参与也存在一个问题，因为更多的讨论是在虚拟环境中进行的，而不是今天面对面的讨论。虽然这样可以节省差旅费用，并且可以在任何地方与团队成员定期开会。一切都很棒，因为现在我们离家更近了，花费了更少的公司资源。

但是，它也消除了通过这些会议而发生的物理联系-即使只是握手。我们甚至不再参与和自己办公室中的人员进行面对面的会议。无需跨办公室到同事的隔间进行讨论，您只需使用沟通工具即可快速向他们发送消息。

随着时间的流逝，这势必会持续下去，这意味着随着我们花费更多的时间通过工具，应用程序和系统进行交流，我们将“看到”更少的同事。尽管如此，我们仍然需要保持团队合作并保持联系。

我们需要跨职能和部门团队自然发生的协同作用。我们不能承受高度分离的工作环境。作为人类，我们迫切需要互动，互动和交流来激发我们的感官，而随着使用更多的交流工具，这种交流会不断减少。

当今的企业已真正发展起来。这已经在全球范围内迅速发生。虚拟团队，敏捷型人才和远程办公室等事物已不再是趋势-它们已成为全球现实，使我们能够与位于世界其他地方的合作伙伴，供应商和客户开展业务。

这是因为时区和办公时间不再重要。得益于移动技术的发展，我们现在可以在白天或晚上的任何时间进行交流，制定决策，寻找信息并学习新事物。

传统的9-5个小时正迅速成为历史。如今的员工可以灵活地推迟工作和早退，因为增强的语音AI交流功能使我们无论何时何地都能保持联系。我们可以从全球几乎任何位置发送电子邮件，进行电话会议和发送文档。

由于我们的地球村如此紧密相连且仍在缩小，因此不再需要在半夜与您的业务伙伴通话。现在需要这种灵活性，这意味着我们所有人都必须承担更多的责任。

同时发生的另一件事是，人们现在可以在工作/生活之间取得良好的平衡。这不是因为他们的优先级已经改变。仅仅是因为他们的可能性增加了，所以您现在可以在照顾孩子的同时参加孩子的学校游戏。

也不再不可能准时回家吃晚饭。这里的权衡是您可能需要在那里接听手机或发送电子邮件，但是许多人认为这很公平。

改善交流的未来不幸的是，脱离办公室的生产效率或效率都不高。但是，我们也无法避免这种通信革命。因此，我们应该考虑进行一些调整，例如：

设置边界在成功采用当今技术方面起着至关重要的作用。这类似于电子邮件礼节。唯一的区别是，您现在必须将这些边界和标准应用于您的通信如何通过您正在使用的这些工具中流动。这将定义您公司的文化，并帮助每个人保持健康的工作关系。

了解到无论何时白天或晚上，您都很容易被精疲力尽，并且无论白天还是晚上，总是保持联系。您还必须设置参数，让您也享受一些私人时间。

尽管当今工作场所的沟通是开展业务的重要组成部分，但您需要找到通过技术提高业务绩效的方法。这样做将改善您的业务和员工的幸福感。

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