同时采用开放式 人工智能和区块链

在一个快速发展的世界中，技术是推动跨部门创新的核心。企业必须进行创新以跟上客户的期望。鉴于目前的情况，大多数或所有行业正在采用技术，使其更接近目标受众。和金融服务行业

可以为其运作和客户联系带来巨大变化的关键部门之一。人们相信，下一波创新活动将重塑行业，并对商业战略的定义方式带来深刻变革。根据毕马威报告题为' 金融科技在：为数字经济提供动力，这一变化将在很大程度上得益于与金融科技的整合，合作和融合。

虽然金融部门已经试行了采用基本技术形式的初始阶段，但现在是时候设计一个全面的框架，将下一阶段扩容业务所必需的所有关键要素牢固地融合在一起。其中一个策略是同时采用开放，人工智能和区块链。虽然如果在孤岛中实施这些主题会增加实质性价值，但同时采用三重主题提供了构建下一代开放框架的令人信服的理由。毕竟，它不仅有可能创造下一波创新，而且还有可能使金融机构重新定义其业务战略，实现更深层次的个性化并使行业解体。

这种策略的另一个原因是帮助应对该行业目前面临的挑战 - 跟上不断变化的客户期望。大多数寻求整体解决方案的新时代客户需要的是个性化，全渠道服务和产品的有效方式。

数据是技术驱动的商业世界的关键，特别是从提供有助于有效和高效决策的见解的角度来看。此外，采用开放式标准和API驱动的技术模型可以收集相关数据。然后，这些丰富的信息被广泛用于构建平台，使消费者和供应商之间的互动能够创造商业价值。

金融服务机构进军开放平台业务的关键机会是广泛的非金融生态系统，并通过围绕开放数字经济设计可持续商业模式来开发替代收入流。该领域的企业采用双重方法：作为平台提供商，将生态系统整合在一起，或作为服务提供商参与现有平台并增加价值。

继续前进，拥有大量数据并同时开发人工智能驱动的业务和运营模式，和金融机构可以获得巨大的收益。实施基于客户行为模式的销售服务可以实现增强的交叉销售和降低运营成本，高级人工智能解决方案，如聊天机器人处理自然语言和使用预测分析可以开发算法来提供产品建议。

采用区块链对于利用其关键特性的力量至关重要。所有加密货币的基础技术是它是一个安全，透明和分散的数据库，可以提高效率和不，并在组织的数据记录中引起一致。从那时起，金融服务业在区块链应用方面发挥了重要作用，例如了解客户(KYC)，反洗钱(AML)，贸易监管，结算和清算，智能资产和抵押品管理。

这里的好消息是金融服务的区块链发展与其全球同行一致。许多行业特定的联盟正在为许多用例设计区块链原型。球员们也加入了国际财团以获得曝光率。事实上，在未来五年内，区块链有可能在所有行业创造50亿美元的价值。

这三种技术形式的融合可以带来行业的巨变，导致“金融超市”成为所有金融产品和服务的一站式解决方案。它将有两个基本目标，即使买方与卖方相匹配，促进货物和服务的交换。随着支持互联网的智能手机的可用性以及门口的便利选择，金融超市将在当前的生态系统中获得很多突出。

然而，为了设置这些超级商店，必须考虑的三个基本决定是选择要运营的价值链细分，提供产品/服务组合以及加入合适的产品/服务提供商。此外，超级商店将补充与政府平台的联系，如GSTIN，ITR和政府主导的电子市场。这些超级商店将成为真实数据的绝佳来源，并将成为金融机构和政府之间合作的先进力量，以开发“公共信用登记处”等开放框架。

随着金融机构涌入创新浪潮，未来的道路可能是关于开放，人工智能和区块链并行框架中定义的以客户为导向的用例。如果要成功建立开放的数字经济，金融机构及其领导层的合作将是关键。他们必须以谦逊的态度欢迎这一新的变革浪潮，逐渐踏上传统上接受的方法论，并逐渐接受变革，并以新的活力和灵活性联系点。

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