我们的产品将由物联网和人工智能驱动
Bajaj Electricals联合董事总经理Anant Bajaj认为,他的组织在竞争中一直处于领先地位。早在2003年,当智能照明的概念只是一个低语时,该公司创建了CIDCO Kharagar电子圈。
正如Bajaj所称的那样,FMEG公司一直在点亮标志性的城市建筑和地标,如CST车站,Worli海面,Rajabai钟楼和Wankhede板球场。
Bajaj Electricals也是Justin Bieber目的世界巡回演唱会的乐队的灯饰合作伙伴。在担任BEL联合董事总经理六年后,Anant Bajaj将全力推动公司进入下一个增长轨道。
在接受ETCIO采访时,Anant Bajaj谈到了公司的数字化转型,最近推出的数字中心以及Bajaj Electricals的技术主导产品创新。您是否首先谈论Bajaj Electricals正在进行的整体数字化转型?我们的数字化转型之旅始于2014年。我们的首席数字官Rajnish Sinha向CIO汇报,然后他向我汇报。因此,IT,商业和高级管理层在数字化方面紧密相连。
我们称自己为FMEG(快速移动电子产品)公司。在增长方面,我们正在经历竹棒模型。第一个灌木竹子出来需要5 - 6年,但是在第一个灌木出现后,它每天生长37厘米,在一个月内它可以长到90英尺。我们正处于这一高增长轨道,并且通过一系列数字化举措,我们现在已经做好了并且真正做好了实现跨越式发展的准备。
我们用区块链取代了人工票据贴现流程。今年年初,我们开始使用由Yes Bank开发的基于区块链的供应商融资解决方案。整个交易变得无纸化。通过部署区块链,账单贴现的流程周期从五天减少到几乎实时。
BEL最近推出了数字和物联网体验中心。这一举措背后的目标是什么?
“Project Evolve”是我们数字化转型之旅的重要一步。该计划的重点是增强B2B和B2C领域的客户体验。
作为该计划的一部分,我们在孟买的Sion办公室建立了一个先进的数字中心,这将成为BEL数字化转型之旅的支点。该项目的主要目标之一是致力于改善客户体验并提高所有渠道的消费者参与度。
该中心将专注于为客户提供令人难以置信的物联网体验。它的目标是在未来提供全方位的物联网可能性,并通过BEL在不久的将来可以追求的尖端技术展示其物联网功能。
为此目的,一个专门为该组织构建物联网功能的专门团队已经完成了任务。该中心还将作为客户通过LIVE IoT体验见证产品测试的示范点。
此外,该中心还将努力整合其物联网功能,通过社交媒体监控了解行业和品牌的脉搏。该中心将广泛使用实时分析,以帮助其B2B和B2C业务通过仪表板和高级建模来做出数据驱动的决策。
实时分析将帮助我们挖掘潜在的商机。尽管是一个强大的民族品牌,Bajaj Electricals在泰米尔纳德邦等南方市场并不强大。通过实时分析,我们将弄清楚是什么阻碍了我们在南方取得巨大成功。
凭借人工智能,物联网,分析和机器学习的强大功能,Bajaj Electricals致力于为消费者提供最佳的用户体验和最优化的生活条件。
我们希望通过这一举措实现更好的决策,效率,盈利能力和客户覆盖面。我们为我们的数字团队提供这种独特而创新的解决方案,这将彻底改变客户体验。
BEL领导层,业务部门,支持部门和Capgemini咨询公司都在协作,以确定和设计组织的数字化转型路线图。
展望未来,我们将深入研究物联网驱动的分析,即使在客户接触到Bajaj客户服务之前,如果特定区域的特定产品需要服务或维修,来自物联网的实时分析将能够提前提醒我们。
我们在照明方面做得很好。照明是我们的重要经验机会之一。它将与安全和房屋供暖安排相结合。我们将探索不需要电力的网络照明概念。它可以在家里通过Wi-Fi使用。
我们将向市场推出一系列物联网驱动的空气冷却器。我们还将拥有大约10个由物联网经验支持的主要消费产品类别。
我们将努力通过亚马逊的语音命令Alexa来控制Bajaj产品的功能。这将通过您的手机上的应用程序与Alexa集成,通过其语音命令控制产品的功能。
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