如何做好电话销售要做的准备（如何做好电话销售）

你们好，最近小时发现有诸多的小伙伴们对于如何做好电话销售要做的准备，如何做好电话销售这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、平均打100通电话可能会有15-20通电话因各种原因未接的，10-15通电话报家门后直接挂断的，多少会影响心情，情绪，如果心情被影响到时喝口水，眺望一下远处的绿叶植物，缓解一下疲劳，压力和情绪，记住千万不要带着情绪与客户联系，然后保持积极，激情的心态，成功都会在下一通电话。

2、只有把所要销售的产品信息，所在单位的背景，以及与同类产品优势与差距熟记于心，才能与客户做更通畅的交流，专业性是合作的基础，客户不会因为你的准备不足而同情或为你买单。

3、与客户交流时声音不要一直放在一个音调上，要富有感情的与客户沟通，想要关心时或想拉近距离时声音可以轻柔一些，介绍产品时吐字要清晰，介绍产品性能或与同类产品做对比时，语气适当加重声音稍微低沉，让客户觉得重要的东西来了吸引客户的注意力。

4、我们不能用自己的收入水平来衡量客户的购买能力，不要觉得价格高或低，比同类产品价格高或低，客户会买不起或因价格低对产品质量的怀疑。价格虽然重要，但抓住顾客的需求从顾客想要达到的价值出发才更重要，平时可以听一下自己的录音，听一下自己说的能不能说服自己。

5、一通电话最长20-30分钟，再长也没多大意义，所以与客户交流一定要思路清晰，语言要连贯还要有逻辑性，与客户拉近距离的，闲聊的，或缓解气氛的语言之能占很小的一部分，与客户的通话不要脱离产品或销售。

6、就算三次五次十次没有成交，尽管心中有很多的不爽，也不要把话说的太绝，为自己留点余地，客户会有需要的时候，保持这样的态度也是为了下个或更多的客户。

以上就是如何做好电话销售这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！