Expedia将其人工智能聊天机器人扩展到Android并推出一键忠诚度计划
计划一次探索新目的地的旅行可能是一项艰巨的任务,部分原因是发现新地点和餐馆需要进行大量研究。为了简化这一规划流程,Expedia最近在其iOS应用程序中引入了ChatGPT,让旅行者能够通过对话方式进行旅行规划。现在,在最近的消息中,Expedia正在将人工智能聊天机器人扩展到其Android应用程序,同时推出新的一键忠诚度计划。
这种整合如何运作?
Expedia声称,用户无需手动搜索合适的旅游地点,而是可以使用应用内的聊天机器人,该机器人本质上充当虚拟旅行社,并根据用户的喜好推荐令人兴奋的活动、必去的地方和合适的住宿选择。
除了扩展到Android用户之外,Expedia还推出了一项新的旅行计划功能,该功能充当用户将所有推荐活动保存在一个地方的中央枢纽。因此,无论是探索地标、品尝当地美食还是寻求冒险,旅行规划器功能都将确保旅行者能够轻松找到他们精心策划的选择。
与ChatGPT上的聊天历史记录功能类似,Expedia将允许用户重新访问之前的对话,并从上次中断的地方无缝地继续他们的旅行计划活动。尽管尚未发布,但旅行规划器还将包括包含全面详细信息、图像、价格范围和评论的酒店推荐,从而进一步简化住宿选择过程。
一键忠诚计划
除了新的人工智能功能外,Expedia还推出了新的忠诚度计划,该计划将允许用户在每次预订时获得福利,逐步获得更高的会员资格并解锁专属特权。每完成五次预订,用户就可以提升忠诚度等级并获得专为他们量身定制的特价。此外,Expedia声称该计划旨在奖励所有类型的旅行者,包括常旅客和每年只旅行几次的旅行者。
“通过将我们三个最大的旅游品牌整合到一个计划中,旅行者可以轻松地在我们的品牌家族中获得奖励。因此,无论您乘坐飞机、租车、入住酒店,还是在私人度假屋中放松身心,更多旅客的“钱包”中都会有OneKeyCash,可用于下次旅行。”ExpediaBrands总裁JonGieselman说道。
不是唯一一家整合人工智能的公司
虽然Expedia的人工智能集成是向前迈出的重要一步,但其他公司也在紧跟这一趋势。例如,Hotels.com正在推出新的人工智能功能,可根据用户输入(例如目的地、行程持续时间和旅行者资料)提供个性化建议。
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