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Netflix取消闲置会员的订阅
Netflix将取消过去一年未使用该平台的客户的会员资格。
该公司将开始发送电子邮件和应用程序通知,以提醒此类用户继续使用该平台。用户如果不确定是否要继续使用Netflix,公司将自动取消其订阅。这同样适用于在Netflix上停止观看内容超过两年的情况。
此举不太可能损害Netflix的用户群,因为该公司声称这种不活跃的帐户仅占总数不到1%。该公司表示,已经将这些不活跃的“数十万”帐户纳入其财务指导范围。
“我们一直认为注册和取消应该很容易。因此,一如既往,任何取消帐户然后在10个月内重新加入帐户的人,在离开时仍将拥有其收藏夹,个人资料,查看首选项和帐户详细信息。同时,我们希望这种新方法可以为人们节省一些来之不易的现金,” Netflix产品创新总监Eddy Vu在帖子中写道。
Netflix决定清除闲置帐户的决定是在该公司面临来自迪士尼+和Apple TV等现金充裕的播放器的新竞争之时。WarnerMedia也正为推出HBO Max做准备。亚马逊已经提供了Prime Video,这是Prime订阅计划的一部分。在,像Alt Balaji和Zee5这样的公司获得了更多的关注。
也就是说,在过去的几个月中,Netflix的用户群持续增长。该公司超过了季度报告,报告称在2020年第一季度有1577万新付费用户。总用户数已增加到1.286亿。
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