【12306添加乘车人待核验怎么解决】在使用12306官方App进行购票时，用户可能会遇到“添加乘车人待核验”的提示。这种情况通常是因为系统检测到新添加的乘车人信息需要进一步验证，以确保身份真实性。以下是针对该问题的详细说明与解决方法。
一、问题原因总结
| 原因 | 说明 |
| 新增乘车人信息未通过实名认证 | 添加的乘车人未完成身份证实名认证 |
| 身份证信息不一致 | 输入的姓名或身份证号码与注册信息不符 |
| 系统自动审核未通过 | 系统对新添加的乘车人进行安全审核未通过 |
| 网络或系统延迟 | 有时由于网络问题或系统维护，导致信息未能及时更新 |
二、解决方法汇总
| 解决方法 | 操作步骤 |
| 完成乘车人实名认证 | 在12306 App中进入“我的”-“设置”-“实名认证”，确认乘车人信息是否已正确绑定身份证 |
| 核对并修改信息 | 检查输入的姓名和身份证号是否准确无误，避免拼写错误或格式问题 |
| 等待系统自动审核 | 若系统提示“待核验”，可等待一段时间后再次查看是否通过 |
| 更换网络环境 | 尝试切换Wi-Fi或移动数据，排除网络不稳定导致的问题 |
| 联系客服咨询 | 若长时间未通过，可拨打12306客服热线或通过App内在线客服寻求帮助 |
三、注意事项
1. 身份证有效期：确保乘车人的身份证在有效期内，过期证件无法通过审核。
2. 多次尝试失败：如果多次添加失败，建议先删除旧记录，重新添加并填写完整信息。
3. 避免频繁操作：短时间内频繁添加或修改乘车人信息，可能被系统判定为异常行为，影响审核结果。
四、总结
“12306添加乘车人待核验”是系统为了保障账户安全而设置的一道审核流程。用户只需按照提示完成实名认证、核对信息，并在必要时联系客服，即可顺利解决该问题。保持耐心，避免重复操作，有助于提高审核通过率。
如遇特殊情况，建议直接通过12306官方渠道获取最新帮助信息。