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改善租户关系:每个房东都应知道的11个因素

房东与租户的关系可能具有挑战性。一些房东不喜欢他们的房客的位置,而缺乏知识或同情心可能会导致问题或紧张局势。但是,对于房东来说,与房客发展并保持良好的关系并不困难。

如果实施某些关键策略,可以使房客和房东之间建立更好的关系,从而获得更多的信任,稳定的生活状况和更好的长期收入。下面,福布斯房地产委员会的11名成员详细介绍了房东要想与房客建立良好关系时需要记住的内容。

1.穿上鞋子是关键

我注意到,许多大型业主已经成功了很长时间,以至于他们开始与租户经常面临的挑战失去联系。对于所有收入阶层而言,搬家和寻找另一个居住地都带来了极大的压力,尤其是那些靠薪水谋生的人。始终保持公正和公正,不要让自己的情绪参与其中。-唐纳德烘烤,西部新收购

2.一点点的付出就很长的路要走

出租物业是房主的投资,但是其居民的住房。对$ 300的维修费用说“是”可以减少未来几个月的空缺损失。因此,继续前进,做出响应并维修该物品,从居民那里获得信任和忠诚-否则,您可能需要在周转过程中进行相同的维修,而无需每月支付租金以抵消成本。-Goldklang,大琼斯

3.并非全部

尽管房东与租户之间的关系是一种业务互动,但个人和人的一面经常被忽视。人们选择租房而不是购买的原因很多,其中一些原因可能非常敏感。谨慎和谨慎地处理房东与租户的关系将有助于建立信任和开放的基础,并建立更健康的工作关系。-米歇尔·里辛,皇家地产物业连接

4.租户是您的客户

房东和物业经理需要将租房者视为非常有价值的客户。当承租人有要求时,无论是维护还是一般询问,都需要执行客户服务原则。这将改善在线评论,从而导致更好的申请人,并最终导致更高的租金。-李凯泽,凯泽集团

5.更换租户的成本很高

热爱您的租户,在他们的需求变化时与他们保持灵活,与他们选定的代表合作,而不是试图围着他们,并听听您的租户,因为替换租户要比让租户满意要难得多。不要一分钱一分货。更换租户的成本通常是两到三年的收入损失。-乔纳森·凯泽,凯泽

6.租户不仅仅是每月检查

重要的是要记住,房东与租户之间的关系是合伙关系。许多房东将租户视为商品或“邮箱钱”。实际上,任何一方都不能没有另一方。房东需要确保与房东租客法律保持同步,并尽可能超越。当房东实际上关心自己的福祉时,房客的反应会更好。-达尼埃尔皮尔斯,女性,财富与房地产

7.大租户的回报高于租金增加

许多房东追逐更高的租金,不幸的是失去了很多租户。提高大租户的租金可能会带来损失。每次租户搬出时,都会花费您修理,空置时间和新的高维护性租户。市场租金低廉的租户抱怨和动静减少,从而增加了底线。-约瑟夫·埃德加,TenantCloud

8.灵活性可以为关系增值

尽管租赁协议可能是指导性的合同文件,但“法律文书”可能并不总是解决不可预见的违约情况的最佳方法。违约和补救措施应被用作缓解风险的机制,而不应作为进攻手段。房东的灵活性可以为房客和房东创造双赢的局面,以创造价值并扩展关系网络。-布赖恩迈凯轮,分区特性,公司

9.将思维定调为“常驻”可提高投资回报率

将思维方式从“租户”转变为“居民”,将在许多方面提高您的投资回报率。在续约时提供诸如周年纪念礼物之类的想法,这会鼓励居民留下来。房屋装修是房东可以提供的最好的礼物之一,它们可以改善房屋的性能并使居民满意,同时还可以节省空置成本,另一笔租赁费和周转成本。-丹尼·林恩·罗宾逊,自由地产集团

10.租户想听

无论如何,我们都希望被理解。我们想听到。当出现问题并由租户报告时,每个房东可以选择要对决定进行多少个人关注,以及多快。如果房客报告门锁损坏,则其安全受到威胁。他们值得房东尽快对这一要求做出反应。-斯宾塞Hilligoss,麦迪逊投资

11.强大的社区助力底线

能够在其物业内外建立强大社区的房东可以利用强大的租户关系来改善其居民体验,同时也使他们的财产更适合新房客或居民。事实证明,一个强大的社区会减少营业额,吸引新租户并创建与您的房地产和品牌有真正联系的传教士。-本杰明·普莱特(Benjamin Pleat),科布(Cobu)(前身为门铃社区)

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