客户维护篇课后测试（客户维护）

你们好，最近小时发现有诸多的小伙伴们对于客户维护篇课后测试，客户维护这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

以情动人：感情到位，客户才会有好感。客户记录：与客户接触应建立良好的档案。客户分类：根据客户的不同需求进行分类。客户习惯：定期问候可以培养客户习惯。定期回访：一般来说，大多是电话回访，也可以亲自回访。 假期关怀：假期发个信息，打个电话。适当提及引荐：如果你们关系很好，请他们帮忙，拉近距离。懂得感恩：感恩是相互的，懂得感恩的人运气不会太差。力所能及：如果日常生活中有力所能及的事情， 伸出援手。Tally:让客户知道推荐的好处。增加拜访客户的次数，建立深厚的感情。定制小礼物，给人惊喜，提升好感。

以上就是客户维护这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

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