研究发现创造性的头脑风暴在视频通话中受到影响
哥伦比亚大学研究人员的一项新研究发现,与面对面的会议相比,视频通话可以减少创意的产生。这项发表在《自然》杂志上的研究涉及通过视频通话或面对面随机将1,500人配对,并要求他们提出新的产品创意,并选择一个作为未来的产品创新提交。
该研究的作者梅兰妮·布鲁克斯(MelanieBrucks)和乔纳森·莱维(JonathanLevay)发现,实验表明,与虚拟会面的人相比,面对面的结对产生了更多的想法和创意。
然而,结果显示,在选择提出哪种想法时,两组人的效果是一样的。该研究指出,通过使用眼球追踪数据,作者发现虚拟伙伴花更多时间直视对方,而不是环顾四周。
这组作者说,研究结果表明,当人们使用计算机时,视觉焦点会变窄,这反过来又会限制他们的认知焦点。
“与以前关注口头和书面技术如何限制信息交换的同步性和范围的理论不同,我们发现我们的影响是由视频会议和面对面互动的物理性质的差异驱动的,”作者写道。
“具体来说,使用眼睛注视和回忆测量,以及潜在语义分析,我们证明视频会议阻碍了想法的产生,因为它使交流者聚焦在屏幕上,这会促使认知焦点变窄。”
作者根据这些结果得出结论,“虚拟互动伴随着创意产生的认知成本”。
“我们的结果表明,在这些混合设置中,在面对面会议期间优先考虑创意的产生可能是有意义的,”该研究称,并警告说结果仅记录了虚拟交互的认知成本,但尚未确定程度公司应该使用虚拟协作。
这些发现在Read关于虚拟会议健康状况的最新季度基准研究中得到了回应,该研究发现近四分之一的会议参与者感到不参与,而另外15%的会议有负面情绪。它还表明,从第一季度到最后一个季度,在超过50分钟的会议中,不参与的参与者增加了37%。
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