亚马逊将手掌支付技术推向更多全食超市

在最初表示它对全食超市的棕榈读取支付技术“没有计划”之后，亚马逊正准备全力以赴。周二，这家电子商务巨头宣布将把其专有的棕榈识别支付系统AmazonOne扩展到加利福尼亚州的65家全食超市。正如超市新闻所报道的那样，顾客可以通过将手掌悬停在洛杉矶马里布，圣莫尼卡和蒙大拿大道的扫描仪上来支付他们的布吉杂货。根据食品零售出版物，在未来几周内，AmazonOne还将在洛杉矶，奥兰治县，旧金山湾区，萨克拉门托和圣克鲁斯的其他商店推出。

AmazonOne于2021年4月首次在该公司的家乡西雅图推出，后来在华盛顿州，德克萨斯州，加利福尼亚州和纽约市其他地区的一组选定地点推出。但是，同时部署数十个AmazonOne地点标志着自最初软启动以来该技术最积极的推出。

早在2020年，当亚马逊最初宣布实施AmazonOne的计划时，许多隐私倡导者立即批评了这一举动，理由是过去的数据泄露，缺乏保护人们生物特征数据的法律责任，以及对低收入人群和有色人种的不成比例的负面影响。当时，亚马逊向怀疑论者保证，它对保护消费者数据是认真的，他在一篇博客文章FAQ中指出，“手掌图像”被加密并存储在其云中的“高度安全区域”中，用户可以要求删除这些数据。

然而，尽管存在持续的隐私问题，但使用生物识别数据进行支付和识别正变得越来越普遍-只要看看苹果的FaceID或CLEAR的眼睛/面部识别，就可以在机场获得安全许可。正如我们在亚马逊首次引入手掌识别技术时所指出的那样，AmazonOne将扫描的图像发送到云端，而FaceID则将苹果所谓的面部“数学表示”存储在用户的个人设备上。因此，亚马逊不仅将您的个人信息保留在自己的云存储中，而且还会保留手掌的完全完整扫描，从而使任何安全漏洞都成为潜在的隐私噩梦。

AmazonOne被框定为一种工具，使面对面的零售变得方便和无摩擦-这是亚马逊一直在努力推动的目标。它的JustWalkOut技术基本上相当于一个带有传感器的酒店迷你吧，可以自动向你收费，所以你可以买东西，然后离开，没有任何物理的结账过程。但除了隐私问题之外，无收银员购物还引发了一些问题，即零售工人将在哪里适应这种情况，如果有的话。

当被问及评论时，亚马逊发言人指出其2021年针对各种常见问题解答的博客文章，其中称AmazonOne是传统结账的支付选项，“全食超市团队成员将继续保持他们目前的所有职责。

以类似的方式，Mashable在2022年1月推出其实体店AmazonStyle及其“魔术衣柜”试衣间期间向亚马逊询问了零售工人的工作保障。该公司表示，零售工人将成为“亚马逊风格购物体验的重要组成部分”，“数百名”员工将在商店工作。当然，时间会证明一切。

非接触式支付和易用性是亚马逊One的主要卖点。“只需扫描您的手掌，输入您的手机号码，并提供信用卡和/或商家会员编号，”AmazonOne网站说。“注册后，您可以使用手掌输入，识别和支付AmazonOne可用的地方-就是这么简单!”

另请参阅：亚马逊的收银员技术即将进入全食超市

但是，尽管注册很容易，但潜在的隐私成本很高，正如非营利性隐私倡导组织S.T.O.P.的创始人兼执行董事阿尔伯特·福克斯·卡恩(AlbertFoxCahn)所指出的那样。“当有人破解您的亚马逊帐户时，您可以重置密码，甚至可以更改信用卡号。但是你不能改变你的手。当生物识别数据被破坏时，伤害会持续一生。

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