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【创业之星】“怡馨”梁国平:专注家装,做好匠人
来源:耒阳新闻网 发布时间:2017-04-10

  2016年的小年夜,夜色阑珊中的耒阳,空气中渗着寒意。在怡馨装饰2016年感恩年会现场却温暖如春、激情澎湃。  

  
 

  数十名团队精英,近百名师傅、工长及受邀的业主嘉宾,齐聚一堂,共襄盛会。会标上的“专注家装,做好匠人”熠熠夺目,欢歌笑语中,祝福激励中,年度“优秀员工”“优秀工长”表彰依次进行。

  怡馨装饰公司董事长梁国平十分欣慰,脸上写满了坚定。开业八年的怡馨装饰,数百套高质量完工的样板房和每个时间段保持十几套工地同时施工的工程频率,是梁国平这些年创业之路的赫赫战绩。数十面“技艺精湛,行业楷模”、“一次装修,终身朋友”客户自发赠送的锦旗,是对怡馨的肯定、鼓励和鞭策。新的一年,新的征程,新的起点,他将带领怡馨描绘出更加炫目的新蓝图,“让真诚点亮湖湘每个家”。

  小学徒成资深设计师

  从最初领200元月薪的设计师助理到客户点名的资深设计师,从几个人的设计中心创业起步到现在率领百余名优秀精英团队的公司老总,现年33岁的梁国平,在家居装修这个行业已摸爬滚打了12年。

  16岁那年,梁国平在父母的支持下去了郴州一家培训机构学习室内设计。三年后,凭借所学的专业基础,梁国平在当时耒阳装修业界颇有名气的“随意居”装饰公司谋到了一份设计师助理的工作。

  “当时的工资就200块钱,工作非常累!”梁国平丝毫没有介意工资的微薄,相反,他第一次体会到人生的意义和充实。尽管累,他却每天乐此不疲奔跑在公司、客户、工地之间,一边打杂,跑腿,一边自学、摸索。

  “随意居给我提供了一个非常好的平台。我的人生虽只打了这一份工,但受益匪浅!”回首人生之路,梁国平深有感触,语气中透着浓浓的回忆和感恩。在随意居的5年,他不断地吸取知识,积累经验;不断地在实践中提升自己的专业能力。

  凭借着勤奋好学、聪明肯干,也凭借着对时尚独到的敏锐,积极上进的工作态度,梁国平在众多专业设计师中脱颖而出,成为公司骨干力量,一路做到了设计总监。更重要的是,在此期间收获了宝贵的经验,积累了丰厚的人脉,为日后创业道路奠定了坚实的基础。

  家装行业的黑马

  2009年,耒阳家居行业一片蓬勃,梁国平也意外的收获了爱情,幸福和责任感同时来袭,梁国平萌生了创业的念头。

  时下的耒阳,社会快速发展,生活品位迅速提升,人们的装修理念也发生了改变,对家居环境要求已不满足于传统的功能型装修。梁国平看到了家居设计行业“中高档端订制设计”的空白。他把自己要创业的想法和当时的工作搭档一谈,两人一拍即合,说干就干!

  同年11月,坐落在体育路的 “怡馨设计中心”顺势开张!梁国平踌躇满志、无限憧憬,这个只有几十平方,三四个人的小门店成了他梦想启航的地方。

  创业初期,累是自然,梁国平包揽了老板、设计师、业务员、司机、监工、跑腿等所有角色,整个人像个上了发条的马达,浑身好像有使不完的劲,“那一年,实要是太忙了!几乎平均每天只睡了三四个小时的觉。”

  公司虽小,梁国平坚持“只做中高端订制”。凭着年轻,韧劲,热血和激情,梁国平的设计中心经营得风生水起,辛勤的付出换来了让人欣慰的回报,开业第一年,便包揽了当时耒阳高档小区紫荆府里的所有复式楼的设计和装修。

  “我至今仍记得装修完紫荆府第一套复式楼的场景。”梁国平说,当这套欧式风格的复式洋房完成收工,真实展现在众人眼前时,惊艳了房主和小区其他业主。完美的设计、精良的施工,合理的造价,慕名来看房的人络绎不绝,他的业务也从此开挂,第二套,第三套……接踵而来的业务让几乎让梁国平忙得脚不着地。  

 

  “做一个工程,树一个榜样。”紫荆府是梁国平创业的首战场,他坚持“设计有品位,材料有保障,施工有质量,以满足不同层次,不同风格客户的要求。”他深知“我们白手起家,掌握的人力十分有限,我们不比别人聪明,所有依靠的只有自己的勤奋与专注,珍惜每一次的服务机会,让更多的业主选择我们。”

  对于“只做中高端定位”的怡馨,常常让客户“又爱又恨”,曾有客户这样评论“你们工地做得不错,但就是价格有点贵。”梁国平的回答则锵锵有声:“我们始终做良心装修,做放心装修,我们宁愿为了价格向您解释一阵子,也不愿意为了质量后悔一辈子!”“怡馨的高端定制是要给每一位客户最高的性价比,最完美的生活品质,和最贴心的售后服务保障!让每位客户在以后的居家体验中真切地感受到物有所值!”

  凭借着“高端定制”,怡馨装饰发展成为我市家装行业较大规模和影响力的家装公司之一,在耒阳时下30多家装饰装修公司中独树一帜,脱颖而出,成为了耒阳家居家装行业的一匹黑马!

  年青有为的领头人

  2013年之后的耒阳,随着房地产的火热,改善型住房的涌入,家装业进入全盛期。创业稳定后的梁国平理性地思考着如何发展、壮大,将公司品牌提升到一个新的高度。2015年,重新选址后的“怡馨装饰”在德泰隆路全新开业。大气的八门头招牌,近千平方的二层办公楼划分有序,一楼设市场部、设计部、工程部等;二楼则作门窗、橱柜、地板、五金、管线等各大建材品牌样板陈列展示厅。  

 

  2016年,梁国平对公司实施了新的战略布局和全新的企业文化。公司倡导诚实守信,磊落做人。坦诚公正处事,互相尊重与信任,遵守规则,工作专注,执着本职,言行一致,说到做到;倡导敬业担责,精益求精。着眼工作问题,勇于担当解决,优质高效完成工作职责。以“尽责”为原则,从小事、从自己做起,对自我成长、工作绩效及公司负责;倡导善学善省,改善创新。不拘泥于传统和常规,勇于提出新思路、新方法改进创新工作,参与并推动公司变革发展,营造学习、反省及创新的氛围,要做学习型员工、学习型公司,并形成独特的管理模式;倡导先行计划、明确目标。关注过程,注重结果,排除困难,坚决达到既定目标。2020年“我们要成为耒阳最好的家装公司”。  

 

  公司用完善的管理制管理制度,不断壮大高素质的员工群体,吸纳和培养了一大批有丰富实战经验和过硬装饰技术的施工队伍。“我们公司现在的员工都是自己培养出来的,所以我们的团队非常稳定。”梁国平自豪地说。公司定期举办的“怡馨V课堂”,梁国平亲自授课从不吝啬和员工分享自己的创业经历和工作经验,让员工提升专业素质和业务能力,增强员工的自信力和团队凝聚力。  

 

  谈及他亲手打造的团队,梁国平欣慰而自豪。对于用人,他强调“相比才能更重要的是品德。好的人品会给整个团队精神面貌和战斗力带来提升。”“我们不仅要打造专业的设计团队和精湛的施工队伍,还要打造具备高素质的员工群体,我们所有的努力与付出,只为给客户最优质的服务。”而怡馨公司的所有成员也为有这样一位年青有为的领路人而感到自豪。  

 

  “不走捷径,细节领先!”这是梁国平在2016年公司年会报告上的主题语。

  “一定要用客户的眼光去设计,才能设计出功能和品位兼备的高品质家装!”设计出身的梁国平只对家装情有独钟。他认为,家装功能和细节永远要摆在第一位,细节做到极致,品牌就做到了极致。如果说设计和施工是家装公司的核心技术,良好的售后服务是树立良好的品牌口碑的重中之重,每套家装完工交付后,最重视的是售后使用感,每套家装在5年内都会对每个客户做好跟踪反馈记录。

  “让客户满意”为品牌口碑提升的最高标尺。对于出现的质量问题,第一时间会给予解决。对于客户反馈的每一条意见,成为梁国平提升公司品牌的“葵花宝典”。良好的售后服务,也让公司规避了行业常见的“尾款难收”现象。“把客户当朋友,站在客户的立场上最大能力解决问题!”让怡馨自开业以来,从未出现过“拖账、烂账”等财务危机。

  客户眼中的梁国平,是个一板一眼、不会转弯、不大圆滑的人。“在专业面前,我不会跟客户妥协,一定要听我的!”即使和客户争得面红耳亦,梁国平也总是一根筋地从专业角度一遍遍地说服客户,往往工程完工后,实践证明梁国平的坚持是对的,最终,客户不得不对梁国平竖起大姆指。

  “不要忽悠你的客户,说到做到,更不要坑你的客户,因为可能几十个人和他联系过,而他却选择相信了你!一旦成为客户,便永远是朋友。”梁国平经常用这些看似调侃却道理深刻的话警醒自己的员工。  

 

  2016年,是梁国平收获颇丰的一年,公司业务不断增长。特别是当选了耒阳第十七届人大代表后,他的视野更开阔了、责任感更强了。“未来,我们将以员工职业化培养为核心,塑造员工职业品牌,加强企业文化建设,带领全体员工创新发展求双赢,努力成为‘耒阳最好的家装公司’,实实在在服务好广大客户,创造更大的社会价值,共同打造好怡馨品牌,让怡馨走出耒阳,向衡阳和郴州乃至全湖南辐射。”(梁昕)

[责任编辑:李娓]


 

 

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